Sherlock: Jogo de Combinar 3
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Resolvido - O jogo trava na tela de carregamento ou logo após o lançamento no meu dispositivo Android - Estamos trabalhando com o Google Play para resolver o problema. Enquanto isso, a nova atualização 1.57.5703 para Sherlock já está disponível na sua loja de aplicativos e deve ajudar a corrigir o problema. Se o problema persistir após a atualização, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 272
- Solução esperada:
- 13/jun/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 11/jun/2025
Alguns locais não respondem quando clico neles - Tente reinstalar o jogo (somente se você se lembrar de suas credenciais ou se tiver vinculado sua conta G5 Friends a um endereço de e-mail). Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com com a descrição detalhada do problema.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 2975
- Solução esperada:
- 27/jun/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 16/jul/2023