Soporte

Solucionado - No puedo iniciar sesión en mi cuenta de G5 Friends y cuando intento restablecer mi contraseña, aparece un mensaje de error - Ahora debería poder cambiar la contraseña de su cuenta de G5 Friends sin ningún problema. Si el problema persiste, comuníquese con nosotros a support@g5.com y especifique el mensaje de error que recibe, así como dónde aparece.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
176
Resolución esperada:
23/feb/2024
Primer informe:
08/feb/2024

El calendario mensual no aparece en mi juego a partir de la actualización 1.40.4001 - A partir de la actualización 1.40.4001, es posible que el calendario mensual no esté disponible en tu juego.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
294
Resolución esperada:
Comportamiento esperado
Primer informe:
01/feb/2024

No puedo cambiar de modo usando mis monedas - La opción de cambiar de modo usando monedas ya no está disponible después de la actualización 1.39.3900.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
866
Resolución esperada:
Comportamiento esperado
Primer informe:
27/dic/2023

Algunas ubicaciones no responden cuando hago clic en ellas. Intenta reinstalar el juego (solo si recuerdas tus credenciales o has vinculado tu cuenta de G5 Friends a una dirección de correo electrónico). Si el problema persiste, contáctenos a support@g5.com con la descripción detallada del problema.

Estado:
Analizando
Jugadores que experimentan este problema:
18
Resolución esperada:
28/mar/2024
Primer informe:
16/jul/2023
Preguntas frecuentes detalladas Mi problema no aparece. Crear nueva solicitud.

Lamentamos interrumpir, pero debemos decirte algo...

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