Sherlock・Objets Cachés・Mystère
Passez en revue les problèmes connus ci-dessous et cochez tous ceux que vous rencontrez actuellement. Si votre problème n'est pas dans la liste, utilisez le bouton situé en bas pour créer un nouveau ticket d'aide.
Résolu - Le jeu se bloque sur l'écran de chargement ou peu après le lancement sur mon appareil Android - Nous collaborons avec Google Play pour résoudre le problème. En attendant, la nouvelle mise à jour 1.57.5703 pour Sherlock est désormais disponible sur votre App Store et devrait résoudre le problème. Si le problème persiste après la mise à jour, veuillez nous contacter à l'adresse support@g5.com.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 272
- Résolution prévue :
- 13/juin/2025
- Premier rapport :
- 11/juin/2025
Certains emplacements ne répondent plus lorsque je clique dessus - Essayez de réinstaller le jeu (uniquement si vous vous souvenez de vos identifiants ou si vous avez lié votre compte G5 Friends à une adresse e-mail). Si le problème persiste, veuillez nous contacter à support@g5.com avec la description détaillée du problème.
- Statut :
- En cours d'examen
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 2975
- Résolution prévue :
- 27/juin/2025
- Premier rapport :
- 16/juil./2023