Hidden City® : Jeu d’objets cachés
Passez en revue les problèmes connus ci-dessous et cochez tous ceux que vous rencontrez actuellement. Si votre problème n'est pas dans la liste, utilisez le bouton situé en bas pour créer un nouveau ticket d'aide.
Après la nouvelle mise à jour 1.76.7601, les icônes sur l'écran principal du jeu ne répondent pas. Notre équipe technique enquête sur la cause du problème. En attendant, vous pouvez essayer la solution de contournement suivante : assurez-vous que votre jeu est mis à jour vers la version 1.76.7601 et redémarrez simplement votre application pour reprendre la partie.
- Statut :
- Préparation de correctif
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 107
- Résolution prévue :
- 04/nov./2024
- Premier rapport :
- 11/oct./2024
Ma progression dans le jeu a été réinitialisée - Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse support@g5.com, donnez-nous de plus amples détails sur le problème, ainsi que votre nom de joueur G5 Friends et votre numéro IDFA. Après cela, veuillez ne pas lancer le jeu tant que nos spécialistes de l'assistance ne vous en auront pas informé.
- Statut :
- En cours d'examen
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 2712
- Résolution prévue :
- 03/nov./2024
- Premier rapport :
- 04/févr./2023