지원

수정됨 - 1.70.7001 게임 버전에서 구매한 상품을 받지 못했습니다. - 신고하신 구매품 배송 문제를 수정했습니다. 수정 사항이 포함된 1.71.7100 업데이트를 다운로드하려면 앱 스토어를 방문하세요. 게임 앱을 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 알려주세요.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
153
해결 예상 날짜:
27/5월/2024
처음 신고된 날짜:
04/5월/2024

내 게임 진행 상황이 초기화되었습니다 - support@g5.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다. 그 후에는 지원 전문가가 알려줄 때까지 게임을 실행하지 마십시오.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
2062
해결 예상 날짜:
21/6월/2024
처음 신고된 날짜:
04/2월/2023

기사단의 상자 미니 이벤트에서 상자를 획득하는 순서가 깨져 일부 상자에 대한 보상을 받지 못하는 현상이 발생합니다. - 이미 문제의 원인을 조사하고 있습니다. 비슷한 문제를 경험하신 경우 G5 Friends의 피드백 보내기>문제 신고 옵션을 통해 신고해 주세요.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
11
해결 예상 날짜:
21/6월/2024
처음 신고된 날짜:
30/3월/2022
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