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해결됨 - 1.69.6900 게임 버전에서 구매한 항목을 받지 못했습니다. - 수정 사항을 적용하려면 기본 설정된 스토어를 이용해 앱을 1.69.6901 버전으로 업데이트해야 합니다.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
147
해결 예상 날짜:
29/4월/2024
처음 신고된 날짜:
04/4월/2024

1.69.6900 게임 버전의 iPhone/iPad에서 플레이할 때 더 이상 광고를 볼 수 없습니다. - 게임 충돌을 방지하기 위해 iOS 플랫폼에서 광고가 일시적으로 꺼졌습니다. 문제가 해결되면 게임에 광고가 표시됩니다. 헬프 데스크를 통해 이 문제에 대한 최신 정보를 계속 알려드리겠습니다.

상태:
해결 방법 찾는 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
68
해결 예상 날짜:
29/4월/2024
처음 신고된 날짜:
04/4월/2024

게임을 1.69.6900 버전으로 업데이트한 후 루비를 받기 위해 광고를 보거나 위치를 조사하기 위해 시간을 추가하려고 하면 충돌이 발생합니다. - 현재 저희 기술팀에서는 광고 시청 시 게임이 튕기는 문제의 원인 파악 및 해결을 위해 열심히 노력하고 있습니다. 그동안 임시방편으로 광고를 꺼두었습니다. 수정 사항이 제공되면 헬프 데스크를 통해 이 문제에 대한 최신 정보를 계속 알려드리겠습니다.

상태:
해결 방법 찾는 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
138
해결 예상 날짜:
29/4월/2024
처음 신고된 날짜:
02/4월/2024

새 업데이트 버전 1.69.6900에서는 Cloud Theater 위치의 연승을 완료하려고 하지만 Series of Win 이벤트 목표 통계에 추가되지 않습니다. - 이에 대한 진행 방식을 변경했습니다. 이벤트 목표가 계산되므로 Cloud Theater 이벤트 위치를 탐색하여 이 목표를 진행할 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결을 확인하고 게임을 실행하여 개선 사항을 확인하세요. 그러나 최고의 게임 성능을 보장하려면 앱을 다시 시작해야 합니다.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
88
해결 예상 날짜:
예상되는 게임 동작
처음 신고된 날짜:
01/4월/2024

1.69.6900 업데이트 이후, 게임에 참여하지 않을 때 에너지 타이머와 토템 복원이 작동하지 않습니다. - 저희 기술팀이 이미 이 문제를 조사하고 있습니다. G5 Friends 메뉴의 '의견 보내기' 옵션을 통해 문의하고 문제에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
399
해결 예상 날짜:
29/4월/2024
처음 신고된 날짜:
09/2월/2024

내 게임 진행 상황이 초기화되었습니다 - support@g5.com으로 지원팀에 문의하세요. 자세한 문제 내용, G5 Friends ID와 IDFA 번호를 꼭 기재해주시기 바랍니다. 그 후에는 지원 전문가가 알려줄 때까지 게임을 실행하지 마십시오.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
1940
해결 예상 날짜:
29/4월/2024
처음 신고된 날짜:
04/2월/2023
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