Soporte

En la versión 1.95.9501 del juego, al completar los objetivos del minievento Sky Race, mi progreso no se refleja en las estadísticas del minievento. Para ello, contáctanos mediante el botón "Enviar comentarios" en el menú G5 Friends y proporciona una descripción detallada del problema.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
118
Resolución esperada:
08/abr/2026
Primer informe:
04/abr/2026

En la última actualización 1.95.9500, mi juego se bloquea en la pantalla de carga o durante la partida en mi iPad - Nuestro equipo técnico está al tanto de varios problemas similares y los está investigando activamente. También estamos en contacto con Apple respecto a uno de estos problemas. Mientras tanto, puedes seguir jugando en cualquier plataforma compatible, excepto iOS. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de G5 Friends a través del botón "Cambiar jugador" en el menú "Mi perfil" para reanudar la partida.

Estado:
Analizando
Jugadores que experimentan este problema:
98
Resolución esperada:
17/abr/2026
Primer informe:
26/mar/2026
Preguntas frecuentes detalladas Mi problema no aparece. Crear nueva solicitud.
Support Soporte

Disculpa la interrupción, pero tenemos que decirte una cosa...

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio para reflejar las recientes incorporaciones en nuestros servicios y los cambios en la legislación. Al hacer clic en el botón “Aceptar” o al continuar utilizando el Sitio, aceptas el uso que G5 hace de las cookies, así como la Política de privacidad y las Condiciones del servicio. Para obtener más información, .

Este sitio web utiliza cookies para facilitarte su uso y para ayudarnos a averiguar cómo podemos mejorarlo. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se guardan en tu equipo o dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies nos permiten reconocer tu equipo y facilitarte el uso de nuestro sitio web. Además, algunas cookies son necesarias por razones técnicas para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Lee nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio, en las que hallarás importante información sobre las cookies que utilizamos, cómo las usamos y también cómo se pueden eliminar. No obstante, ten en cuenta que borrar las cookies puede afectar al uso que hagas de nuestro sitio web.