Hidden City®: Aventura de objetos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Solucionado: no puedo realizar compras a través de G5 Store y Microsoft Store en mi PC. El problema se solucionó en la versión G5 Store. Inicie el juego con una conexión a Internet estable y reinícielo para solucionarlo. Si instaló el juego desde Microsoft Store, tenga en cuenta que el equipo de Microsoft resolvió el problema que experimentó recientemente con las compras dentro de la aplicación. Si descubre que el problema persiste, comuníquese directamente con el equipo de soporte de Microsoft Store para resolver el problema.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 29
- Resolución esperada:
- 02/ago/2024
- Primer informe:
- 18/jul/2024
Mi progreso del juego fue reiniciado - Póngase en contacto con el equipo de Asistencia técnica en support@g5.com indicándonos más detalles sobre el problema, además de su número IDFA y el ID de acceso (login) a G5 Friends. Después de eso, no inicie el juego hasta que nuestros especialistas de soporte se lo notifiquen.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 2297
- Resolución esperada:
- 14/ago/2024
- Primer informe:
- 04/feb/2023