Hidden City®: Ett äventyr med dolda föremål
Ta en titt på de kända problemen nedan och markera alla de problem som du upplever just nu. Om ditt problem inte finns med i listan, kan du använda knappen längst ner i listan för att skapa ett nytt supportärende.
Åtgärdat - Jag kan inte slutföra köp med mitt bankkort i G5 Store - Problemet med köpen har lösts. För att tillämpa åtgärden på ditt spel, se till att du har en stabil internetanslutning och starta om appen. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 30
- Lösning förväntas:
- 07/aug/2026
- Första rapport:
- 06/aug/2026
Jag har problem med att göra köp i G5 Store — Vårt köpsystem fungerar för närvarande och vårt team arbetar aktivt med att förbättra dess övergripande stabilitet. Emellertid kan det fortfarande uppstå problem ibland. Vi ber dig vänligen kontrollera din internetanslutning och försöka igen lite senare. Om problemet kvarstår, kontakta oss via alternativet ”Rapportera ett problem” i G5 Friends-menyn och ange datumet för problemet. Vänligen vidarebefordra även köpkvittot från G5 Store, om det finns tillgängligt, till support@g5.com.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 18
- Lösning förväntas:
- 20/aug/2026
- Första rapport:
- 25/jul/2026
We are receiving reports of regional Internet connection disruptions - We have made adjustments to allow stable access to core G5 Friends features and continue working on this as we hope to have the service fully operational soon. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.
- Status:
- Arbetar på en rättning
- Spelare som upplever problemet:
- 207
- Lösning förväntas:
- 14/aug/2026
- Första rapport:
- 24/jul/2026
Minihändelsen Sky Race saknas i mitt spel i version 1.97.9700. – Vi har tillfälligt inaktiverat händelsen medan vi arbetar med att förbättra systemet för spelarmatchning. Vårt mål är att göra loppen rättvisare och roligare genom att matcha spelare med andra på en liknande färdighetsnivå. Vi kommer att ta tillbaka Sky Race så snart det är klart.
- Status:
- Arbetar på en rättning
- Spelare som upplever problemet:
- 162
- Lösning förväntas:
- 01/sep/2026
- Första rapport:
- 12/jun/2026
