Hidden City®: Hidden Objects & Pictures
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
We are receiving reports of regional Internet connection disruptions. While this is outside of our control, we continue to monitor the situation.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 58
- Рішення очікується:
- 20/трав./2026
- Вперше повідомлено:
- 06/трав./2026
Виправлено – Я отримую повідомлення про нестабільне підключення до G5 Friends/про помилку підключення до Інтернету – Ми раді повідомити, що проблему вирішено. Переконайтеся, що у Вас стабільне підключення до Інтернету, і перезапустіть застосунок. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з нами за адресою support@g5.com, вказавши Ваші дані G5 Friends та повідомлення про помилку, яке Ви отримуєте.
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 80
- Рішення очікується:
- 02/трав./2026
- Вперше повідомлено:
- 01/трав./2026
В останньому 1.95.9500 оновленні моя гра вилітає на екрані завантаження або під час гри на моєму iPad - Наша технічна команда знає про кілька подібних проблем та вже займається їх дослідженням. За однією з них ми також ведемо комунікацію з Apple. Наразі ви можете продовжити гру на будь-якій підтримуваній платформі, окрім iOS. Для цього просто увійдіть у свій обліковий запис G5 Friends через кнопку «Змінити гравця» в меню «Мої дані», щоб продовжити гру.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 157
- Рішення очікується:
- 17/квіт./2026
- Вперше повідомлено:
- 26/бер./2026
