Supporto

Risolto - Non riesco a completare gli acquisti con la mia carta di credito sul G5 Store - Il problema relativo agli acquisti è stato risolto. Per applicare la correzione al gioco, assicurati di avere una connessione Internet stabile e riavvia l'app. Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@g5.com.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
62
Data di risoluzione:
07/ago/2026
Data di segnalazione:
06/ago/2026

Ho problemi con gli acquisti sul G5 Store — Il nostro sistema di acquisti è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorarne la stabilità complessiva. Tuttavia, potrebbero ancora verificarsi problemi occasionali. Ti chiediamo gentilmente di controllare la tua connessione Internet e riprovare più tardi. Se il problema persiste, contattaci utilizzando l'opzione “Segnala un problema” nel menu G5 Friends, specificando la data del problema. Inoltra anche la ricevuta di acquisto del G5 Store, se disponibile, all'indirizzo support@g5.com.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
29
Data di risoluzione:
20/ago/2026
Data di segnalazione:
25/lug/2026

Fixed — We are receiving reports of regional Internet connection disruptions — The G5 Friends service has been fully restored. You can now use all of its features without any restrictions. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
246
Data di risoluzione:
28/ago/2026
Data di segnalazione:
24/lug/2026

Il mini-evento Sky Race non è presente nel mio gioco nella versione 1.97.9700. – Abbiamo temporaneamente disattivato l'evento mentre lavoriamo al miglioramento del sistema di abbinamento dei giocatori. Il nostro obiettivo è rendere le gare più eque e divertenti raggruppando i giocatori con altri di livello di abilità simile. Riporteremo Sky Race non appena sarà pronto.

Stato:
Risoluzione in corso
Giocatori con lo stesso problema:
169
Data di risoluzione:
01/set/2026
Data di segnalazione:
12/giu/2026
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Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

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