Supporto

Risolto - Non ricevevo il mio acquisto nella versione del gioco 1.70.7001 - Abbiamo risolto il problema di consegna dell'acquisto che hai segnalato. Visita il tuo app store per scaricare l'aggiornamento 1.71.7100 con la correzione. Se il problema persiste dopo aver aggiornato l'app di gioco, faccelo sapere.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
153
Data di risoluzione:
27/mag/2024
Data di segnalazione:
04/mag/2024

I progressi di gioco sono stati azzerati - Contatta il team di assistenza all'indirizzo support@g5.com, fornendo i dettagli del problema, il nome utente di G5 Friends e il numero IDFA. Dopodiché, non avviare il gioco finché i nostri specialisti dell'assistenza non ti avvisano.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
2062
Data di risoluzione:
21/giu/2024
Data di segnalazione:
04/feb/2023

Nel mini-evento dei forzieri dell'ordine, la sequenza dei forzieri da ricompensare è interrotta e non ottengo ricompense per alcuni forzieri. - Stiamo già indagando sulla causa del problema. Se hai riscontrato un problema simile, segnalalo tramite l'opzione Invia feedback>Segnala un problema in G5 Friends.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
11
Data di risoluzione:
21/giu/2024
Data di segnalazione:
30/mar/2022
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Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

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