Supporto

We are receiving reports of regional Internet connection disruptions. While this is outside of our control, we continue to monitor the situation.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
58
Data di risoluzione:
20/mag/2026
Data di segnalazione:
06/mag/2026

Risolto - Riscontro una connessione instabile a G5 Friends/ricevo messaggi di errore di connessione a Internet - Siamo lieti di comunicarvi che il problema è stato risolto. Assicuratevi di avere una connessione Internet stabile e riavviate l'app. Se il problema persiste, contattateci all'indirizzo support@g5.com, specificando le vostre informazioni di accesso a G5 Friends e il messaggio di errore che ricevete.

Stato:
Problema risolto
Giocatori con lo stesso problema:
80
Data di risoluzione:
02/mag/2026
Data di segnalazione:
01/mag/2026

Con l'ultimo aggiornamento 1.95.9500, il mio gioco si blocca nella schermata di caricamento o durante il gioco sul mio iPad - Il nostro team tecnico è a conoscenza di diversi problemi simili e li sta attivamente esaminando. Siamo inoltre in contatto con Apple in merito a uno di questi problemi. Nel frattempo, puoi continuare a giocare su qualsiasi piattaforma supportata, ad eccezione di iOS. Accedi semplicemente al tuo account G5 Friends tramite il pulsante "Cambia giocatore" nel menu "Il mio profilo" per riprendere a giocare.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
157
Data di risoluzione:
17/apr/2026
Data di segnalazione:
26/mar/2026
Domande e risposte sul gioco Non trovo il mio problema. Crea una nuova richiesta.
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Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

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