®Hidden City: مغامرة الكائن الخفي
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
We are receiving reports of regional Internet connection disruptions. While this is outside of our control, we continue to monitor the situation.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 30
- الحل المتوقع:
- 20/مايو/2026
- أول بلاغ:
- 06/مايو/2026
تم حل المشكلة - كنت أواجه اتصالاً غير مستقر بتطبيق G5 Friends/أتلقى رسائل خطأ في الاتصال بالإنترنت - يسعدنا إبلاغكم بأنه تم حل المشكلة. تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر لديك، ثم أعد تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@g5.com، مع ذكر معلومات تطبيق G5 Friends ورسالة الخطأ التي تتلقاها.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 75
- الحل المتوقع:
- 02/مايو/2026
- أول بلاغ:
- 01/مايو/2026
في التحديث الأخير 1.95.9500، تتعطل اللعبة على شاشة التحميل أو أثناء اللعب على جهاز iPad الخاص بي. فريقنا التقني على علم بالعديد من مشاكل التعطل المماثلة ويعمل على حلها حاليًا. كما أننا على تواصل مع شركة Apple بخصوص إحدى هذه المشاكل. في هذه الأثناء، يمكنك مواصلة اللعب على أي منصة مدعومة باستثناء iOS. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب G5 Friends الخاص بك عبر زر "تغيير اللاعب" في قائمة "ملفي الشخصي" لاستئناف اللعب.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 150
- الحل المتوقع:
- 17/أبريل/2026
- أول بلاغ:
- 26/مارس/2026
