®Hidden City: مغامرة الكائن الخفي
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
تم الإصلاح - لا أستطيع إجراء عمليات شراء من خلال G5 Store وMicrosoft Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بي - تم إصلاح المشكلة في إصدار G5 Store. قم بتشغيل اللعبة باستخدام اتصال إنترنت مستقر وأعد تشغيلها للحصول على الإصلاح. إذا قمت بتثبيت اللعبة من متجر Microsoft، فلاحظ أن فريق Microsoft قد قام بحل المشكلة التي واجهتها مؤخرًا مع عمليات الشراء داخل التطبيق. إذا وجدت أن المشكلة لا تزال قائمة، فيرجى الاتصال بفريق دعم متجر Microsoft مباشرة لحل المشكلة.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 29
- الحل المتوقع:
- 02/أغسطس/2024
- أول بلاغ:
- 18/يوليو/2024
تمت إعادة تعيين تقدمي بعد تحديث التطبيق إلى إصدار 1.54.5401 -تمت إعادة تعيين تقدمي في اللعبة support@g5.com، وقدّم المزيد من التفاصيل عن المشكلة، بالإضافة إلى بيانات تسجيل الدخول إلى G5 Friends الخاصة بك ورقم IDFA (معرف المعلنين). بعد ذلك ، يُرجى عدم تشغيل اللعبة حتى يخطرك متخصصو الدعم لدينا.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 2297
- الحل المتوقع:
- 14/أغسطس/2024
- أول بلاغ:
- 04/فبراير/2023