Hidden City®: Wimmelbildabenteuer
Bitte sieh dir unten die bereits bekannten Probleme an und markiere diejenigen, die dich betreffen. Wenn dein Problem nicht aufgeführt ist, verwende bitte die Schaltfläche am Ende der Liste, um ein neues Support-Ticket zu erstellen.
Behoben – Ich konnte im G5 Store keine Käufe mit meiner Bankkarte abschließen – Das Problem mit den Käufen wurde erfolgreich behoben. Um die Korrektur in Ihrem Spiel anzuwenden, stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen und starten Sie die App neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@g5.com.
- Status:
- Behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 58
- Voraussichtliche Behebung:
- 07/Aug./2026
- Erstmals gemeldet:
- 06/Aug./2026
Ich habe Probleme beim Einkaufen im G5 Store – Unser Einkaufssystem ist derzeit betriebsbereit, und unser Team arbeitet aktiv daran, seine allgemeine Stabilität zu verbessern. Es kann jedoch weiterhin gelegentlich zu Problemen kommen. Wir bitten Sie, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und es etwas später erneut zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die Option „Problem melden“ im G5 Friends-Menü und geben Sie das Datum des Problems an. Bitte leiten Sie auch die Kaufquittung aus dem G5 Store, sofern verfügbar, an support@g5.com weiter.
- Status:
- Behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 26
- Voraussichtliche Behebung:
- 20/Aug./2026
- Erstmals gemeldet:
- 25/Juli/2026
Fixed — We are receiving reports of regional Internet connection disruptions — The G5 Friends service has been fully restored. You can now use all of its features without any restrictions. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.
- Status:
- Behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 243
- Voraussichtliche Behebung:
- 28/Aug./2026
- Erstmals gemeldet:
- 24/Juli/2026
Das Mini-Event „Sky Race“ fehlt in meinem Spiel in Version 1.97.9700. – Wir haben das Event vorübergehend deaktiviert, während wir an der Verbesserung des Spieler-Matchmaking-Systems arbeiten. Unser Ziel ist es, die Rennen fairer und unterhaltsamer zu gestalten, indem wir Spieler mit anderen auf ähnlichem Fähigkeitsniveau zusammenbringen. Wir werden Sky Race zurückbringen, sobald es bereit ist.
- Status:
- Wird behoben
- Spieler mit diesem Problem:
- 168
- Voraussichtliche Behebung:
- 01/Sep./2026
- Erstmals gemeldet:
- 12/Juni/2026
