Sherlock: Wimmelbild・3-Gewinnt
Bitte sieh dir unten die bereits bekannten Probleme an und markiere diejenigen, die dich betreffen. Wenn dein Problem nicht aufgeführt ist, verwende bitte die Schaltfläche am Ende der Liste, um ein neues Support-Ticket zu erstellen.
Nach dem neuesten Update auf Version 1.68.6800 stürzt mein Spiel auf dem Ladebildschirm, während des Spiels und/oder beim Antippen von Faustus oder beim Abholen von Belohnungen in seinem Haus auf meinem iPad ab - Unser technisches Team untersucht das Problem bereits. Es besteht die Möglichkeit, dass es mit dem kürzlich erschienenen iOS-Update auf Version 26.4 zusammenhängt. Um uns bei der Fehlersuche zu unterstützen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@g5.com und geben Sie weitere Details zum Problem sowie Ihre G5 Friends-Spieler-Login-Daten, Ihre IDFA, Ihr Gerätemodell und Ihre Firmware-Version an. Alternativ können Sie uns Ihre G5 Friends-Spielerprofilinformationen und Ihre IDFA über die Option „Feedback senden > Problem melden“ in G5 Friends übermitteln.
- Status:
- Wird untersucht
- Spieler mit diesem Problem:
- 29
- Voraussichtliche Behebung:
- 03/Apr./2026
- Erstmals gemeldet:
- 27/Mär./2026
Ich habe Probleme beim Einkaufen im G5 Store – Unser Einkaufssystem ist derzeit betriebsbereit, und unser Team arbeitet aktiv daran, seine allgemeine Stabilität zu verbessern. Es kann jedoch weiterhin gelegentlich zu Problemen kommen. Wir bitten Sie, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und es etwas später erneut zu versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die Option „Problem melden“ im G5 Friends-Menü und geben Sie das Datum des Problems an. Bitte leiten Sie auch die Kaufquittung aus dem G5 Store, sofern verfügbar, an support@g5.com weiter.
- Status:
- Wird untersucht
- Spieler mit diesem Problem:
- 209
- Voraussichtliche Behebung:
- Problem unter Überwachung und Optimierung
- Erstmals gemeldet:
- 08/Dez./2025
