지원

수정됨 - 내 PC에서 G5 Store 및 Microsoft Store를 통해 구매할 수 없습니다. - 이 문제는 G5 Store 버전에서 수정되었습니다. 안정적인 인터넷 연결로 게임을 시작하고 다시 시작하여 문제를 해결하세요. Microsoft Store에서 게임을 설치한 경우 Microsoft 팀이 최근 인앱 구매와 관련하여 경험한 문제를 해결했습니다. 문제가 지속되는 경우 Microsoft Store 지원 팀에 직접 문의하여 문제를 해결하세요.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
20
해결 예상 날짜:
02/8월/2024
처음 신고된 날짜:
18/7월/2024

해결됨 - 최신 1.46.4600 업데이트에서 Squad 경쟁에 참여하여 보상을 받지 못했습니다 - 기술팀에서 이 문제를 해결했습니다. 이로 인해 발생한 불편에 대한 보상으로 게임에서 누락된 보상을 받게 됩니다. 이를 받으려면 안정적인 인터넷 연결을 확인하고 게임을 실행하세요.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
76
해결 예상 날짜:
19/7월/2024
처음 신고된 날짜:
15/7월/2024

해결됨 - 최신 1.45.4501 업데이트에서 내 Squad 에너지가 Squad 경쟁에서 0으로 표시됩니다. - 이 문제는 일시적으로 발생하였으며, 이미 분리하여 해결되었습니다. 인터넷 연결이 안정적인 상태에서 게임을 실행하세요. 최적의 성능으로 사용하려면 앱을 다시 시작해야 합니다.

상태:
해결됨
이 문제가 발생한 플레이어 수:
65
해결 예상 날짜:
16/7월/2024
처음 신고된 날짜:
12/7월/2024

일부 위치를 클릭하면 응답하지 않습니다. - 게임을 다시 설치해 보십시오(자격 증명을 기억하거나 G5 Friends 계정을 이메일 주소에 연결한 경우에만). 문제가 지속되면 문제에 대한 자세한 설명과 함께 support@g5.com으로 문의해 주세요.

상태:
조사 중
이 문제가 발생한 플레이어 수:
654
해결 예상 날짜:
09/8월/2024
처음 신고된 날짜:
16/7월/2023
게임 FAQ 상세 문제가 목록에 없습니다. 새 티켓을 만듭니다.

방해해서 죄송합니다만 드릴 말씀이 있습니다...

최근 당사 서비스와 관련 법률이 변경되어 이를 반영하기 위해 당사 개인정보처리방침서비스 약관을 업데이트하였습니다. "수락" 버튼을 클릭하거나 사이트를 계속 이용하면 G5의 쿠키 사용과 당사 개인정보처리방침서비스 약관에 동의하게 됩니다. 자세한 내⁠용⁠을 알⁠아⁠보⁠려⁠면 ⁠하⁠세⁠요⁠.

본 웹사이트에서는 사용자의 경험을 극대화하고 당사가 어떤 면에서 이를 개선할 수 있을지 이해도를 높이기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 소량의 데이터를 포함한 텍스트 파일로, 사용자가 웹사이트를 방문하면 이것이 사용자의 컴퓨터 또는 다른 장치에 다운로드됩니다. 쿠키를 사용하면 당사에서 사용자의 컴퓨터를 인식하여 당사 웹사이트에서 사용자의 경험을 개선할 수 있습니다. 일부 쿠키는 당사 웹사이트의 기술적 작동을 위해 필수적이기도 합니다. 개인정보처리방침서비스 약관 등을 읽고 당사에서 사용하는 쿠키의 종류, 쿠키 사용 방법 및 쿠키 삭제 방법 등을 알아보시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하면 사용자의 웹사이트 경험에 영향을 미칠 수 있으니 양지하시기 바랍니다.