Sherlock: مطابقة 3 قطع مخبأة
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
تم إصلاح المشكلة - عند محاولة تنزيل أحدث إصدار 1.64.6301، يظهر خطأ ولا أستطيع تحديث اللعبة أو تشغيلها. تحديث 1.64.6302 الجديد للعبة شيرلوك متوفر الآن على متجر مايكروسوفت. ستتمكن الآن من تنزيل تحديث التطبيق والوصول إلى اللعبة دون أي مشاكل بعد تحديث إصدار التطبيق.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 502
- الحل المتوقع:
- 25/نوفمبر/2025
- أول بلاغ:
- 21/نوفمبر/2025
بعض المواقع لا تستجيب عند النقر عليها - حاول إعادة تثبيت اللعبة (فقط إذا كنت تتذكر بيانات الاعتماد الخاصة بك أو قمت بربط حساب G5 Friends الخاص بك بعنوان بريد إلكتروني). إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا على support@g5.com مع الوصف التفصيلي للمشكلة.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 4263
- الحل المتوقع:
- 31/ديسمبر/2025
- أول بلاغ:
- 16/يوليو/2023