Sherlock: مطابقة 3 قطع مخبأة
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
تم الإصلاح - في التحديث 1.73.7300، كانت اللعبة تتعطل أو تتجمد عند محاولة البحث في أي موقع - قام فريقنا التقني بإصلاح هذه المشكلة. لتطبيق الإصلاح على لعبتك، تأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر وقم بتشغيل التطبيق. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق لضمان أفضل أداء للعبة.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 416
- الحل المتوقع:
- 26/أغسطس/2026
- أول بلاغ:
- 21/أغسطس/2026
Fixed — We are receiving reports of regional Internet connection disruptions — The G5 Friends service has been fully restored. You can now use all of its features without any restrictions. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 434
- الحل المتوقع:
- 28/أغسطس/2026
- أول بلاغ:
- 24/يوليو/2026
أواجه مشاكل عند إجراء عمليات شراء في متجر G5 — نظام الشراء لدينا يعمل حاليًا، ويقوم فريقنا بالعمل بنشاط على تحسين استقراره بشكل عام. ومع ذلك، قد تحدث مشاكل من حين لآخر. نرجو منك التحقق من اتصالك بالإنترنت والمحاولة مرة أخرى بعد قليل. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا باستخدام خيار ”الإبلاغ عن مشكلة“ في قائمة G5 Friends، مع تحديد تاريخ المشكلة. يرجى أيضًا إعادة توجيه إيصال الشراء من متجر G5، إن كان متاحًا، إلى support@g5.com.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 849
- الحل المتوقع:
- المسألة قيد المراقبة والتحسين
- أول بلاغ:
- 08/ديسمبر/2025
