Sherlock: مطابقة 3 قطع مخبأة
يُرجى مراجعة المشكلات المعروفة أدناه ووضع علامة على جميع المشكلات التي تواجهها حاليًا. إذا لم تكن مشكلتك مذكورة، فالرجاء استخدام الزر الموجود أسفل القائمة لإنشاء بطاقة دعم جديدة.
تم حل المشكلة - عند تحديث اللعبة إلى أحدث إصدار 1.69.6901، كانت عملية تنزيل التحديث تتوقف في برنامج G5 Launcher. قام فريقنا التقني بحل المشكلة. يُرجى التأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر، ثم إعادة تشغيل برنامج G5 Launcher ومحاولة تحديث اللعبة مرة أخرى. قد يستغرق تنزيل التحديث الأخير من 5 إلى 10 دقائق.
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 45
- الحل المتوقع:
- 04/مايو/2026
- أول بلاغ:
- 27/أبريل/2026
تم الإصلاح - التحديث الأخير 1.69.6900 غير متوفر في متجر G5 - الإصدار الجديد من اللعبة 1.69.6901 متوفر الآن في متجر G5. تفضل بزيارة المتجر لتنزيل التحديث والاستمتاع بفعالية "كنوز المقهى المريح" الخاصة!
- الحالة:
- تم الإصلاح
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 658
- الحل المتوقع:
- 27/أبريل/2026
- أول بلاغ:
- 23/أبريل/2026
أواجه مشاكل عند إجراء عمليات شراء في متجر G5 — نظام الشراء لدينا يعمل حاليًا، ويقوم فريقنا بالعمل بنشاط على تحسين استقراره بشكل عام. ومع ذلك، قد تحدث مشاكل من حين لآخر. نرجو منك التحقق من اتصالك بالإنترنت والمحاولة مرة أخرى بعد قليل. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بنا باستخدام خيار ”الإبلاغ عن مشكلة“ في قائمة G5 Friends، مع تحديد تاريخ المشكلة. يرجى أيضًا إعادة توجيه إيصال الشراء من متجر G5، إن كان متاحًا، إلى support@g5.com.
- الحالة:
- جارٍ التحقيق
- اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
- 344
- الحل المتوقع:
- المسألة قيد المراقبة والتحسين
- أول بلاغ:
- 08/ديسمبر/2025
