Sherlock・Hidden Object・Match 3
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
Виправлено — я не можу робити покупки через G5 Store і Microsoft Store на своєму ПК — проблему вирішено у версії G5 Store. Запустіть гру зі стабільним підключенням до Інтернету та перезапустіть її, щоб отримати виправлення. Якщо ви встановили гру з Microsoft Store, зауважте, що команда Microsoft вирішила проблему, яка нещодавно виникла під час покупок у програмі. Якщо ви виявите, що проблема не зникає, зверніться безпосередньо до служби підтримки Microsoft Store, щоб вирішити проблему.
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 20
- Рішення очікується:
- 02/серп./2024
- Вперше повідомлено:
- 18/лип./2024
Виправлено - Я не отримав(-ла) нагороди за участь у змаганні в останньому оновленні 1.46.4600 - Наша технічна команда вирішила цю проблему. Як компенсацію за завдані незручності, Ви отримаєте нагороду. Щоб отримати її, переконайтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету, і запустіть гру.
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 75
- Рішення очікується:
- 19/лип./2024
- Вперше повідомлено:
- 15/лип./2024
Виправлено - В останньому 1.45.4501 оновленні моя енергія Загону відображається як 0 у змаганні Загонів - Це була тимчасова проблема, яку вже вирішено. Перевірте стабільність з'єднання з Інтернетом і запустіть гру. Щоб забезпечити стабільну роботу застосунку, перезапустіть його.
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 65
- Рішення очікується:
- 16/лип./2024
- Вперше повідомлено:
- 12/лип./2024
Деякі локації не реагують на клік - Спробуйте перевстановити гру (тільки якщо Ви пам'ятаєте своє ім'я гравця та пароль або до Вашого облікового запису G5 Friends прив'язано адресу Вашої електронної пошти). Якщо проблема залишиться, напишіть нам на адресу support@g5.com з детальним описом проблеми.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 653
- Рішення очікується:
- 09/серп./2024
- Вперше повідомлено:
- 16/лип./2023