Sherlock・Hidden Object・Match 3
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
Виправлено - Після оновлення гри до версії 1.56.5601 Змагання Загонів завершилося раніше встановленого часу - Проблема виникла через помилку в грі, і ми робимо все можливе, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому. На жаль, відновити змагання ми не зможемо. Але є й хороші новини: попереду на Вас чекають ще більше захоплюючих подій! Також ми готуємо для Вас невеликий подарунок — періодично запускайте гру, щоб не пропустити його!
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 43
- Рішення очікується:
- 28/квіт./2025
- Вперше повідомлено:
- 26/квіт./2025
Виправлено - Я не можу оновити гру до останньої версії 1.56.5600 - Нова версія гри «Шерлок» 1.56.5601 вже доступна. Будь ласка, зайдіть до Вашого магазину додатків, щоб завантажити оновлення та насолодитися новою спеціальною подією «Романтичний Ватсон».
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 361
- Рішення очікується:
- 25/квіт./2025
- Вперше повідомлено:
- 21/квіт./2025
Виправлено - Після оновлення гри до версії 1.56.5600 мій прогрес у Змаганні Загонів було скинуто, і нагороду не було зараховано в гру - Оновлення 1.56.5601 з виправленням вже доступне для завантаження у Вашому магазині додатків. Ви отримаєте відсутню нагороду за Змагання Загонів у Вашу гру. Будь ласка, періодично перевіряйте гру, щоб отримати її!
- Статус:
- Виправлено
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 103
- Рішення очікується:
- 23/квіт./2025
- Вперше повідомлено:
- 21/квіт./2025
Деякі локації не реагують на клік - Спробуйте перевстановити гру (тільки якщо Ви пам'ятаєте своє ім'я гравця та пароль або до Вашого облікового запису G5 Friends прив'язано адресу Вашої електронної пошти). Якщо проблема залишиться, напишіть нам на адресу support@g5.com з детальним описом проблеми.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 2587
- Рішення очікується:
- 13/черв./2025
- Вперше повідомлено:
- 16/лип./2023