Jewels of Rome®・Building Empire
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
В останньому 1.81.8101 оновленні моя гра вилітає на екрані завантаження або під час гри на моєму iPad - Наша технічна команда знає про кілька подібних проблем та вже займається їх дослідженням. За однією з них ми також ведемо комунікацію з Apple. Наразі ви можете продовжити гру на будь-якій підтримуваній платформі, окрім iOS. Для цього просто увійдіть у свій обліковий запис G5 Friends через кнопку «Змінити гравця» в меню «Мої дані», щоб продовжити гру.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 121
- Рішення очікується:
- 23/квіт./2026
- Вперше повідомлено:
- 26/бер./2026
У мене виникають проблеми з покупками в магазині G5 Store — Система покупок наразі функціонує, і наша команда активно працює над поліпшенням її загальної стабільності. Однак іноді все ще можуть виникати проблеми. Просимо вас перевірити підключення до Інтернету та спробувати ще раз трохи пізніше. Якщо проблема не зникне, зв'яжіться з нами за допомогою опції «Повідомити про проблему» в меню G5 Friends, вказавши дату виникнення проблеми. Також надішліть квитанцію про покупку в магазині G5, якщо вона є, на адресу support@g5.com.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 312
- Рішення очікується:
- 30/квіт./2026
- Вперше повідомлено:
- 08/груд./2025
