Jewels of Rome®・Building Empire
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Na última atualização, versão 1.81.8101, o meu jogo bloqueia no ecrã de carregamento ou durante a partida no meu iPad - A nossa equipa técnica está ciente de vários problemas semelhantes de bloqueio e está a investigá-los ativamente. Estamos também em contacto com a Apple a propósito de um desses problemas. Enquanto isso, pode continuar a jogar em qualquer plataforma compatível, exceto iOS. Basta aceder à sua conta G5 Friends através do botão "Alterar Jogador" no menu "O Meu Perfil" para continuar a jogar.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 87
- Resolução prevista:
- 17/Abr/2026
- Primeira comunicação:
- 26/Mar/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 307
- Resolução prevista:
- 30/Abr/2026
- Primeira comunicação:
- 08/Dez/2025
