Jewels of Rome®・Building Empire
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Resolvido - Não consigo confirmar o meu cartão de débito/crédito para fazer uma compra na Loja G5 e recebo a mensagem de erro "Serviço indisponível" - O problema com as compras foi resolvido com sucesso. Para aplicar a correção ao seu jogo, certifique-se de que tem uma ligação à internet estável e reinicie a aplicação. Depois disso, poderás fazer compras no jogo na Loja G5, e estas deverão ser entregues corretamente. Se o problema persistir, avise-nos.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 10
- Resolução prevista:
- 17/Ago/2025
- Primeira comunicação:
- 05/Ago/2025
Após a atualização 1.74.7300, a minha pontuação de eventos do Union continua a ser reiniciada ou a desaparecer - A nossa Equipa Técnica está ciente do problema e está a trabalhar para implementar uma correção o mais rapidamente possível. Entretanto, contacte a nossa Equipa de Suporte pelo e-mail support@g5.com e forneça mais detalhes sobre o problema, bem como o seu login e número IDFA do G5 Friends.
- Estado:
- Em correção
- Jogadores com este problema:
- 106
- Resolução prevista:
- 09/Set/2025
- Primeira comunicação:
- 25/Jul/2025