Jewels of Rome®: Match 3 Gems
Passez en revue les problèmes connus ci-dessous et cochez tous ceux que vous rencontrez actuellement. Si votre problème n'est pas dans la liste, utilisez le bouton situé en bas pour créer un nouveau ticket d'aide.
Résolu - Le jeu se bloque sur l'écran de chargement ou peu après le lancement sur mon Android. Nous collaborons avec Google Play pour résoudre le problème. En attendant, la nouvelle mise à jour 1.72.7204 de Jewels of Rome est désormais disponible sur votre App Store et devrait résoudre le problème. Si le problème persiste après la mise à jour, veuillez nous contacter à l'adresse support@g5.com.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 94
- Résolution prévue :
- 18/juin/2025
- Premier rapport :
- 11/juin/2025
Résolu – Depuis la mise à jour 1.72.7200, mon jeu plantait lors de l'exploration de lieux ou de la sélection d'icônes sur le plateau principal. Nous avons corrigé le problème qui provoquait le plantage de votre jeu. Veuillez vous rendre sur votre app store préféré pour télécharger la mise à jour 1.72.7201 avec le correctif.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 105
- Résolution prévue :
- 03/juin/2025
- Premier rapport :
- 02/juin/2025
Résolu – Mon jeu se bloque dans la fenêtre de résultats de Trireme Racing dans la version 1.71.7201. Nous avons corrigé le problème que vous avez signalé. Veuillez vous rendre sur votre app store préféré pour télécharger la mise à jour 1.72.7201 avec le correctif.
- Statut :
- Corrigé
- Joueurs ayant rencontré ce problème :
- 136
- Résolution prévue :
- 02/juin/2025
- Premier rapport :
- 27/mai/2025