Jewels of Rome®: Reúna gemas e renove a cidade
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Na versão 1.67.6701 do jogo, meu jogo congela na tela do Trireme Racing. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@g5.com e forneça mais detalhes sobre o problema, bem como o modelo do seu dispositivo, o login do G5 Friends e o número IDFA.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 41
- Solução esperada:
- 02/fev/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 10/jan/2025
Corrigido - Meu progresso no jogo foi reiniciado após atualizar o aplicativo para a versão 1.67.6700 - A atualização 1.67.6701 contendo a correção para esse problema já está disponível. Visite sua loja de aplicativos preferida e baixe a atualização para implementar a correção. Depois que seu jogo for atualizado, escreva para support@g5.com para que seu progresso no jogo seja restaurado por nossos especialistas técnicos. Além disso, especifique seu ID de jogador, número IDFA e o nível que você atingiu antes do problema ocorrer.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 279
- Solução esperada:
- 27/jan/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 02/jan/2025