Jewels of Rome®: Reúna gemas e renove a cidade
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Resolvido – Na versão 1.85.8500 do jogo, o evento Noble Decor não aparece. A atualização 1.85.8501, que contém a correção para esse problema, já está disponível. Acesse sua loja de aplicativos preferida e baixe a atualização para aplicar a correção.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 45
- Solução esperada:
- 22/jul/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 20/jul/2026
Resolvido – Após a atualização do jogo para a versão 1.85.8500, não consigo concluir a fase porque há células vazias no tabuleiro. Para aplicar a correção, atualize o aplicativo para a versão mais recente 1.85.8501 pela loja de sua preferência.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 54
- Solução esperada:
- 21/jul/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 12/jul/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 419
- Solução esperada:
- 31/jul/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 08/dez/2025
