Jewels of Rome®: Reúna gemas e renove a cidade
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Resolvido - O jogo trava na tela de carregamento ou logo após o lançamento no meu Android. Estamos trabalhando com o Google Play para resolver o problema. Enquanto isso, a nova atualização 1.72.7204 para Jewels of Rome já está disponível na sua loja de aplicativos e deve ajudar a corrigir o problema. Se o problema persistir após a atualização, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 94
- Solução esperada:
- 18/jun/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 11/jun/2025
Resolvido - Desde a atualização 1.72.7200, meu jogo tem travado ao explorar locais ou selecionar ícones no tabuleiro principal. Corrigimos o problema que estava causando o travamento do seu jogo. Visite sua loja de aplicativos preferida para baixar a atualização 1.72.7201 com a correção.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 106
- Solução esperada:
- 03/jun/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 02/jun/2025
Resolvido - Meu jogo trava na janela de resultados do Trireme Racing na versão 1.71.7201. Corrigimos o problema que você relatou. Visite sua loja de aplicativos preferida para baixar a atualização 1.72.7201 com a correção.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 136
- Solução esperada:
- 02/jun/2025
- Relatado pela primeira vez em:
- 27/mai/2025