Jewels of Rome®: три в ряд
Ознакомьтесь с известными проблемами ниже и отметьте все, с которыми вы столкнулись. Если вашей проблемы нет в списке, используйте кнопку под ним, чтобы создать новый запрос в службу поддержки.
Исправлено - Проблемы с G5 Friends: вход в профиль, смена пароля, потеря соединения с G5 Friends, не отображается список желаний/аватары друзей и т.д. - Недавно в антивирусе ESET возникла проблема, из-за которой на устройствах игроков блокировалось некоторое программное обеспечение, включая наши игры. Она была исправлена в обновлении ESET 31395 — мы рекомендуем выполнить принудительное обновление вручную, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема сохраняется или вы используете другое антивирусное программное обеспечение и по-прежнему испытываете проблемы с G5 Friends, предоставьте нам Ваше имя игрока G5 Friends и адрес электронной почты, ваш номер IDFA и название антивирусного ПО, которое используете на своём устройстве.
- Статус:
- Исправлено
- Столкнулись с проблемой:
- 6
- Решение ожидается:
- 27/июня/2025
- Впервые обнаружена:
- 19/июня/2025
Исправлено - Игра зависает на экране загрузки или вскоре после запуска на Android-устройстве - Мы совместно с Google Play делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее решить возникшие проблемы. А пока Вы можете установить обновление 1.72.7204 для игры Jewels of Rome — оно уже доступно в магазине приложений и должно помочь. Если после обновления проблема останется, пожалуйста, напишите нам на support@g5.com.
- Статус:
- Исправлено
- Столкнулись с проблемой:
- 124
- Решение ожидается:
- 18/июня/2025
- Впервые обнаружена:
- 11/июня/2025