Jewels of Rome®: Match 3 Gems
A continuación, lee los problemas conocidos y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Corregido — Estaba experimentando problemas al realizar compras en la Tienda G5 — Nuestro Equipo Técnico identificó la causa del problema y lo solucionó. El problema no debería volver a ocurrir. Para aplicar la corrección a tu juego, asegúrate de tener una conexión a Internet estable y abre la aplicación.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 56
- Resolución esperada:
- 10/dic/2025
- Primer informe:
- 08/dic/2025
En la versión 1.78.7800, el juego se congela al intentar recoger el cofre de recompensa del minievento. Este problema era temporal y ya se ha solucionado. Asegúrate de tener una conexión a internet estable e inicia el juego. Para garantizar un rendimiento óptimo, deberás reiniciar la aplicación.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 22
- Resolución esperada:
- 12/dic/2025
- Primer informe:
- 01/dic/2025