Jewels of Egypt®: Matching Gems
A continuación, lee los problemas conocidos y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
I experience issues with making purchases at the G5 Store — Our purchase system is currently operational, and our team is actively working on improving its overall stability. However, occasional issues may still occur. We kindly ask you to check your internet connection and try again a little later. If the issue persists, contact us using the 'Report a problem' option in the G5 Friends menu, specifying the date of the issue. Please also forward the G5 Store purchase receipt, if available, to support@g5.com.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 238
- Resolución esperada:
- Issue under monitoring and optimization
- Primer informe:
- 08/dic/2025
En la última actualización 1.72.7200, mi juego se cierra en la pantalla de carga o durante la partida en mi iPad — Nuestro equipo técnico está al tanto de varios problemas de cierre inesperado similares y está investigándolos activamente. También estamos en contacto con Apple respecto a uno de estos problemas. Mientras tanto, puedes seguir jugando en cualquier plataforma compatible, excepto iOS. Solo inicia sesión en tu cuenta de G5 Friends mediante el botón "Cambiar jugador" en el menú "Mi perfil" para continuar jugando.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 2
- Resolución esperada:
- 03/abr/2026
- Primer informe:
- 26/mar/2026
