Jewels of Egypt®: Match 3 Games
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Após a última atualização 1.51.5100, não recebo mais cristais por assistir aos anúncios em vídeo. - A nossa Equipa Técnica tem conhecimento do problema e está a trabalhar numa solução.Enquanto isso, você pode obter recompensas de outros posicionamentos de anúncios no jogo.
- Estado:
- Em correção
- Jogadores com este problema:
- 1239
- Resolução prevista:
- 05/Set/2025
- Primeira comunicação:
- 26/Jun/2024
Após a atualização 1.64.6403, a minha pontuação de eventos do Union continua a ser reiniciada ou a desaparecer - A nossa Equipa Técnica está ciente do problema e está a trabalhar para implementar uma correção o mais rapidamente possível. Entretanto, contacte a nossa Equipa de Suporte pelo e-mail support@g5.com e forneça mais detalhes sobre o problema, bem como o seu login e número IDFA do G5 Friends.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 80
- Resolução prevista:
- 05/Set/2025
- Primeira comunicação:
- 25/Jul/2025