支持

已修复 - 我无法在 G5 商店使用银行卡完成购买 - 此购买问题已成功解决。要将此修复程序应用到您的游戏中,请确保您的网络连接稳定并重启应用程序。如果问题仍然存在,请联系我们:support@g5.com。

状态:
已解决
遇到该问题的玩家人数:
7
预期解决日期:
07/8月/2026
首次报告日期:
06/8月/2026

我在 G5 商店进行购买时遇到问题——我们的购买系统目前运行正常,团队也在积极提升整体稳定性。但仍可能偶尔出现问题。请检查您的网络连接,并稍后重试。如果问题仍然存在,请通过 G5 Friends 菜单中的“报告问题”选项联系我们,并注明问题发生的日期。如有,请同时将 G5 商店的购买收据发送至 support@g5.com。

状态:
调查中
遇到该问题的玩家人数:
391
预期解决日期:
Issue under monitoring and optimization
首次报告日期:
08/12月/2025

We are receiving reports of regional Internet connection disruptions - We have made adjustments to allow stable access to core G5 Friends features and continue working on this as we hope to have the service fully operational soon. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.

状态:
调查中
遇到该问题的玩家人数:
17
预期解决日期:
14/8月/2026
首次报告日期:
24/7月/2026
游戏常见问题解答 我遇到的问题未被列出。创建新的支持票证。
Support 支持

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