支持

已修复 - 游戏在加载界面或在我的 Android 设备上启动后不久就会卡住 - 我们正在与 Google Play 合作解决此问题。目前,《埃及珠宝》1.63.6301 版更新现已在您的应用商店上架,应该可以帮助解决此问题。如果更新后问题仍然存在,请发送电子邮件至 support@g5.com 联系我们。

状态:
已解决
遇到该问题的玩家人数:
109
预期解决日期:
18/6月/2025
首次报告日期:
11/6月/2025

已修复 - 在 1.63.6300 游戏版本中,我在“沙之迷宫”场景中游戏崩溃 - 请访问您的应用商店下载已修复此问题的 1.63.6301 更新。如果更新游戏应用后问题仍然存在,请告知我们。

状态:
已解决
遇到该问题的玩家人数:
17
预期解决日期:
23/6月/2025
首次报告日期:
10/6月/2025

在最新的 1.51.5100 更新之后,我不再因观看视频广告而收到水晶。- 我们的技术团队已知晓该问题,目前正努力寻找解决方案。同时,您还可以从游戏中的其他广告位获得奖励。

状态:
解决中
遇到该问题的玩家人数:
1078
预期解决日期:
23/6月/2025
首次报告日期:
26/6月/2024
游戏常见问题解答 我遇到的问题未被列出。创建新的支持票证。

抱歉打扰了,但有些事情我们需要告诉您……

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