サポート

Jewels of Egypt

Jewels of Egypt®：エジプトでジュエルを3マッチ

以下の既知の問題から該当するものをすべてマークしてください。問題が見つからない場合は、リストの下のボタンより、新しいサポートチケットを発行してください。

修正しました - ミニイベントのプレイ中にインターネット接続エラーメッセージが表示される - この問題は特定され、修正されました。修正をゲームに適用するには、安定したインターネット接続を確認したうえで、アプリを起動してください。

ステータス：
修正完
この問題を経験しているプレイヤー：
13
解決予定：
07/7月/2026
一番最初に報告があった日：
06/7月/2026

G5ストアでの購入時に問題が発生しています — 現在、当社の購入システムは正常に稼働しており、全体的な安定性の向上に向けて積極的に取り組んでいます。ただし、場合によっては問題が発生することがあります。インターネット接続をご確認のうえ、しばらくしてから再度お試しください。問題が解決しない場合は、G5 Friendsメニューの「問題を報告」オプションから、発生日時を明記のうえご連絡ください。可能であれば、G5ストアの購入レシートも support@g5.com までお送りください。

ステータス：
調査中
この問題を経験しているプレイヤー：
365
解決予定：
Issue under monitoring and optimization
一番最初に報告があった日：
08/12月/2025
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。
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突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

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