サポート

Pyramid of Mahjong

Pyramid of Mahjong：ペア･マッチングパズルゲーム

以下の既知の問題から該当するものをすべてマークしてください。問題が見つからない場合は、リストの下のボタンより、新しいサポートチケットを発行してください。

修正済み – ゲームバージョン1.68.6800において、「建築家の秘密」コンペティション完了報酬を受け取ろうとすると、起動後にゲームがクラッシュする問題を修正しました – 本問題を修正した1.68.6801アップデートが現在配信中です。ご利用のアプリストアからアップデートをダウンロードして適用してください。

ステータス：
修正完
この問題を経験しているプレイヤー：
53
解決予定：
27/3月/2026
一番最初に報告があった日：
23/3月/2026

最新アップデート1.68.6801で、iPadでゲームをロード中またはプレイ中にクラッシュする問題が発生しています。弊社の技術チームは、同様のクラッシュ問題が複数発生していることを認識しており、現在調査中です。また、これらの問題のうち1つについてApple社と連絡を取っています。それまでの間、iOS以外の対応プラットフォームで引き続きプレイしていただけます。「マイプロフィール」メニューの「プレイヤー変更」ボタンからG5 Friendsアカウントにログインして、プレイを再開してください。

ステータス：
調査中
この問題を経験しているプレイヤー：
3
解決予定：
03/4月/2026
一番最初に報告があった日：
26/3月/2026
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。
Support サポート

突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

当社はプライバシーポリシー、そして利用規約を更新し、法的な面で当社のサービスと変更に最近追加された内容を反映しました。「同意する」ボタンをクリックする、または当社サイトのご使用を続けられることで、お客様はG5のクッキーの使用、そして当社のプライバシーポリシーおよび利用規約の条項に対して同意したことになります。さらに詳しい情報はしてください。

当ウェブサイトでは、お客様の体験をより良いものにするためにクッキーを使用しています。クッキーは小さなデータを含むテキストファイルです。これはお客様がウェブサイトを訪問されたときに、コンピューターやその他の端末にダウンロードされます。これにより、お客様のコンピューターを識別し、当サイトにおけるお客様の体験を向上させることができます。また、ウェブサイトの技術的な運営において必要となるクッキーもあります。当社のプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みください。当社の使用するクッキーやその利用方法、および削除方法について、重要な情報が書かれています。クッキーを削除するとお客様の当ウェブサイトにおける体験に影響が出る可能性があることをご理解ください。