サポート

修正済み - G5 Friendsで問題が発生しています:ログインとパスワードの変更に関する問題、G5 Friendsへの接続が切れる、ウィッシュリスト/フレンドのアバターが表示されないなど。 - ESET Antivirusに最近、一部のソフトウェア(弊社のゲームを含む)がプレイヤーのデバイスでブロックされる問題が発生しました。これはESETのアップデート31395で修正されました。問題が解決したことを確認するために、手動で強制アップデートを実行することをお勧めします。問題が解決しない場合、または別のウイルス対策ソフトウェアを使用していてもG5 Friendsで問題が発生する場合は、G5 Friendsのプレイヤーログイン情報、プロフィールにリンクされているメールアドレス、IDFA番号、およびご利用のウイルス対策ソフトウェアをお知らせください。

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
8
解決予定:
27/6月/2025
一番最初に報告があった日:
19/6月/2025
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。

突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

当社はプライバシーポリシー、そして利用規約を更新し、法的な面で当社のサービスと変更に最近追加された内容を反映しました。「同意する」ボタンをクリックする、または当社サイトのご使用を続けられることで、お客様はG5のクッキーの使用、そして当社のプライバシーポリシーおよび利用規約の条項に対して同意したことになります。さらに詳しい情報はしてください。

当ウェブサイトでは、お客様の体験をより良いものにするためにクッキーを使用しています。クッキーは小さなデータを含むテキストファイルです。これはお客様がウェブサイトを訪問されたときに、コンピューターやその他の端末にダウンロードされます。これにより、お客様のコンピューターを識別し、当サイトにおけるお客様の体験を向上させることができます。また、ウェブサイトの技術的な運営において必要となるクッキーもあります。当社のプライバシーポリシーおよび利用規約をお読みください。当社の使用するクッキーやその利用方法、および削除方法について、重要な情報が書かれています。クッキーを削除するとお客様の当ウェブサイトにおける体験に影響が出る可能性があることをご理解ください。