サポート

修正済み - G5ストアで銀行カードを使って購入を完了できない問題 - 購入に関する問題は正常に解決されました。ゲームに修正を適用するには、安定したインターネット接続があることを確認し、アプリを再起動してください。問題が解決しない場合は、support@g5.comまでお問い合わせください。

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
11
解決予定:
07/8月/2026
一番最初に報告があった日:
06/8月/2026

G5ストアでの購入時に問題が発生しています — 現在、購入システムは稼働中であり、チームは安定性の向上に積極的に取り組んでいます。ただし、時折問題が発生する可能性があります。インターネット接続を確認の上、しばらくしてから再度お試しください。問題が解決しない場合は、G5 Friendsメニューの「問題を報告」オプションから、問題が発生した日付を明記の上ご連絡ください。また、G5ストアの購入レシートがございましたら、support@g5.com まで転送してください。

ステータス:
修正完
この問題を経験しているプレイヤー:
11
解決予定:
20/8月/2026
一番最初に報告があった日:
25/7月/2026

We are receiving reports of regional Internet connection disruptions - We have made adjustments to allow stable access to core G5 Friends features and continue working on this as we hope to have the service fully operational soon. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.

ステータス:
修正中
この問題を経験しているプレイヤー:
172
解決予定:
14/8月/2026
一番最初に報告があった日:
24/7月/2026

バージョン 1.97.9700 のゲーム内で Sky Race ミニイベントが表示されません。– プレイヤーマッチングシステムの改善に取り組んでいるため、このイベントを一時的に無効化しています。実力の近いプレイヤー同士をマッチングすることで、レースをより公平で楽しいものにすることを目指しています。準備が整い次第、Sky Race を再開します。

ステータス:
修正中
この問題を経験しているプレイヤー:
158
解決予定:
01/9月/2026
一番最初に報告があった日:
12/6月/2026
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。
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突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

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