支援

We are receiving reports of regional Internet connection disruptions. While this is outside of our control, we continue to monitor the situation.

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
58
預計處理日期:
20/5月/2026
首次報告日期:
06/5月/2026

已修復 - 我遇到與 G5 Friends 連線不穩定/收到網路連線錯誤訊息的問題 - 我們很高興地通知您,此問題現已解決。請確保您的網路連線穩定並重新啟動應用。如果問題仍然存在,請發送郵件至 support@g5.com,並提供您的 G5 Friends 資訊以及您收到的錯誤訊息。

狀態:
已處理
遇到此問題的玩家人數:
80
預計處理日期:
02/5月/2026
首次報告日期:
01/5月/2026

在最新的 1.95.9500 版本更新後,我的遊戲在加載介面或 iPad 上的遊戲過程中崩潰——我們的技術團隊已經注意到幾個類似的崩潰問題,並正在積極調查。我們也正在就其中一個問題與蘋果公司進行溝通。在此期間,您可以在除 iOS 以外的任何受支援的平台上繼續遊戲。只需透過「我的個人資料」選單中的「更改玩家」按鈕登入您的 G5 Friends 帳戶即可繼續遊戲。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
157
預計處理日期:
17/4月/2026
首次報告日期:
26/3月/2026
詳細遊戲常見問題 我找不到我遇到的問題。建立新請求單。
Support 支援

抱歉打攪了,但我們有些事需要告訴您……

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