Hidden City®: Aventura de Objetos Ocultos
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Corrigido – Na versão 1.101.10100 do jogo, meu aplicativo Hidden City trava ou fica lento durante o jogo – A atualização 1.101.101001, que contém a correção desse problema, já está disponível. Acesse sua loja de aplicativos preferida e baixe a atualização para aplicar a correção. Se o problema persistir após atualizar o aplicativo do jogo, avise-nos.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 66
- Solução esperada:
- 22/set/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 14/set/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 90
- Solução esperada:
- 30/set/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 25/jul/2026
O minievento Sky Race está ausente do meu jogo na versão 1.97.9700. – Desativamos temporariamente o evento enquanto trabalhamos para melhorar o sistema de pareamento de jogadores. Nosso objetivo é tornar as corridas mais justas e divertidas, agrupando jogadores com outros de nível de habilidade semelhante. Traremos o Sky Race de volta assim que estiver pronto.
- Status:
- Trabalhando em uma solução
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 194
- Solução esperada:
- 30/set/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 12/jun/2026
