Hidden City®: Aventura de Objetos Ocultos
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Corrigido - O progresso da minha Tarefa Diária e/ou do mini-evento Coroa do Vencedor era zerado na versão 1.93.9300 do jogo. - Corrigimos esse problema. Visite a loja de aplicativos do seu dispositivo para baixar a atualização 1.93.9301 com a correção. Se o problema persistir após a atualização do aplicativo, entre em contato conosco.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 85
- Solução esperada:
- 10/fev/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 03/fev/2026
Corrigido - Meu jogo travava na tela azul G5 após ser iniciado no meu PC na versão 1.93.9300 - Corrigimos esse problema. Visite a loja de aplicativos do seu dispositivo para baixar a atualização 1.93.9301 com a correção. Se o problema persistir após a atualização, entre em contato conosco.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 23
- Solução esperada:
- 06/fev/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 02/fev/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 258
- Solução esperada:
- Problema sob monitorização e otimização
- Relatado pela primeira vez em:
- 08/dez/2025
