Hidden City®: Aventura de Objetos Ocultos
Confira a lista de problemas abaixo e marque aqueles que se aplicam ao seu caso. Se o seu problema não estiver listado, use o botão na parte inferior da lista para criar um novo tíquete de suporte.
Estou enfrentando uma conexão instável com o G5 Friends/recebo mensagens de erro de conexão com a Internet na versão 1.98.9801 do jogo - Entre em contato conosco pela opção «Enviar feedback» no menu G5 Friends e forneça uma descrição detalhada do problema, juntamente com o seu país de residência.
- Status:
- Investigando
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 22
- Solução esperada:
- 10/jul/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 26/jun/2026
Corrigido – O ícone da ferradura não está aparecendo nos locais durante o minievento Order's Chest na versão 1.98.9800 do jogo. – A atualização 1.98.9801, que contém a correção para esse problema, já está disponível. Se o problema continuar após atualizar o jogo, avise-nos.
- Status:
- Resolvido
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 169
- Solução esperada:
- 23/jun/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 22/jun/2026
O minievento Sky Race está ausente do meu jogo na versão 1.97.9700. – Desativamos temporariamente o evento enquanto trabalhamos para melhorar o sistema de pareamento de jogadores. Nosso objetivo é tornar as corridas mais justas e divertidas, agrupando jogadores com outros de nível de habilidade semelhante. Traremos o Sky Race de volta assim que estiver pronto.
- Status:
- Trabalhando em uma solução
- Jogadores enfrentando esse problema:
- 95
- Solução esperada:
- 16/jul/2026
- Relatado pela primeira vez em:
- 12/jun/2026
