Hidden City®: Aventura de Objetos Escondidos
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Corrigido - Não consigo concluir compras com o meu cartão bancário na Loja G5 - O problema com as compras foi resolvido com sucesso. Para aplicar a correção ao seu jogo, certifique-se de que tem uma ligação à internet estável e reinicie a aplicação. Se o problema persistir, contacte-nos através do e-mail support@g5.com.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 59
- Resolução prevista:
- 07/Ago/2026
- Primeira comunicação:
- 06/Ago/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 27
- Resolução prevista:
- 20/Ago/2026
- Primeira comunicação:
- 25/Jul/2026
Fixed — We are receiving reports of regional Internet connection disruptions — The G5 Friends service has been fully restored. You can now use all of its features without any restrictions. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 244
- Resolução prevista:
- 28/Ago/2026
- Primeira comunicação:
- 24/Jul/2026
O minievento Sky Race está ausente do meu jogo na versão 1.97.9700. – Desativámos temporariamente o evento enquanto trabalhamos na melhoria do sistema de emparelhamento de jogadores. O nosso objetivo é tornar as corridas mais justas e divertidas ao agrupar jogadores com outros de nível de habilidade semelhante. Traremos o Sky Race de volta assim que estiver pronto.
- Estado:
- Em correção
- Jogadores com este problema:
- 169
- Resolução prevista:
- 01/Set/2026
- Primeira comunicação:
- 12/Jun/2026
