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![Sherlock](https://web-static.g5.com/images/games/155/icon/slk_icb_057_S_web_240240_zz_1659449263.jpg)
Sherlock: Hidden Match-3 Cases
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Corrigido - Não consigo fazer compras através da G5 Store e Microsoft Store no meu PC - O problema foi corrigido na versão G5 Store. Inicie o jogo com uma ligação estável à Internet e reinicie-o para obter a correção. Se instalou o jogo a partir da Microsoft Store, note que a equipa da Microsoft resolveu o problema que enfrentou recentemente com as compras na aplicação. Se verificar que o problema persiste, contacte diretamente a equipa de suporte da Microsoft Store para resolver o problema.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 20
- Resolução prevista:
- 02/Ago/2024
- Primeira comunicação:
- 18/Jul/2024
Resolvido - Não recebi a recompensa por participar na competição de Squad na última atualização 1.46.4600 - A nossa Equipa Técnica resolveu este problema. Como compensação pelo incómodo que isto causou, receberá a recompensa que falta no seu jogo. Para o receber, certifique-se de que tem uma ligação estável à Internet e inicie o jogo.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 75
- Resolução prevista:
- 19/Jul/2024
- Primeira comunicação:
- 15/Jul/2024
Resolvido - Na última atualização 1.45.4501, a minha energia de Esquadrão aparece como 0 na competição de Esquadrão - Este problema temporário foi isolado e resolvido. Certifica-te de que tens uma ligação à Internet estável e inicia o jogo. Terás de reiniciar a aplicação para garantir um desempenho ideal.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 65
- Resolução prevista:
- 16/Jul/2024
- Primeira comunicação:
- 12/Jul/2024
Alguns locais não respondem quando clico neles - Tente reinstalar o jogo (somente se você se lembrar de suas credenciais ou se tiver vinculado sua conta G5 Friends a um endereço de e-mail). Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com com a descrição detalhada do problema.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 653
- Resolução prevista:
- 09/Ago/2024
- Primeira comunicação:
- 16/Jul/2023