Sherlock: Hidden Match-3 Cases
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In the 1.74.7301 update, while playing on the Yandex platform, the “Uncaught RuntimeError<…>” error appears, after which the game freezes - Our Technical Team is working on resolving this issue. We are doing our best to fix it as soon as possible. We will keep you updated on this matter once a fix becomes available.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 47
- Resolução prevista:
- 06/Out/2026
- Primeira comunicação:
- 10/Set/2026
Estou com problemas para fazer compras na Loja G5 — O nosso sistema de compras está operacional no momento, e a nossa equipa está trabalhando ativamente para melhorar a sua estabilidade geral. No entanto, ainda podem ocorrer problemas ocasionais. Pedimos que verifique a sua ligação à Internet e tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contacto connosco usando a opção «Relatar um problema» no menu G5 Friends, especificando a data do problema. Envie também o recibo de compra da Loja G5, se disponível, para support@g5.com.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 889
- Resolução prevista:
- Problema sob monitorização e otimização
- Primeira comunicação:
- 08/Dez/2025