Sherlock: Hidden Match-3 Cases
Consulta os problemas conhecidos abaixo e marca todos os que se aplicam à tua experiência. Se o problema não estiver nesta lista, utiliza o botão existente no final da lista para criares um novo pedido de suporte.
Corrigido – Problemas de ligação ao G5 Games, acesso à sua conta G5 Friends e interação com amigos – Temos o prazer de informar que o fornecedor de servidores AWS resolveu os recentes problemas de conectividade. Já deverá conseguir aceder ao jogo e às suas funcionalidades sem quaisquer problemas. Poderá ser necessário reiniciar a aplicação para garantir o melhor desempenho do jogo.
- Estado:
- Corrigido
- Jogadores com este problema:
- 480
- Resolução prevista:
- 21/Out/2025
- Primeira comunicação:
- 20/Out/2025
Alguns locais não respondem quando clico neles - Tente reinstalar o jogo (somente se você se lembrar de suas credenciais ou se tiver vinculado sua conta G5 Friends a um endereço de e-mail). Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo e-mail support@g5.com com a descrição detalhada do problema.
- Estado:
- Em investigação
- Jogadores com este problema:
- 3895
- Resolução prevista:
- 31/Out/2025
- Primeira comunicação:
- 16/Jul/2023