Kundtjänst

I den senaste uppdateringen 1.56.5602 kan mitt spel inte slutföra laddningen av nytt innehåll – Försök att frigöra cirka 2 GB lagringsutrymme på din enhet och ändra din internetanslutning. Om problemet kvarstår, vänligen rapportera problemet via alternativet Skicka feedback > Rapportera ett problem i G5 Friends och ange ditt land och din internetleverantör.

Status:
Undersökning pågår
Spelare som upplever problemet:
124
Lösning förväntas:
16/maj/2025
Första rapport:
06/maj/2025

Fixed - The content of my game is in download queue - We are happy to inform that the issue has been isolated and fixed. Please make sure you have a stable internet connection and launch the game. You will need to restart the app to ensure optimal performance.

Status:
Rättad
Spelare som upplever problemet:
213
Lösning förväntas:
07/maj/2025
Första rapport:
30/apr/2025

Vissa platser svarar inte när jag klickar på dem - Försök att installera om spelet (endast om du kommer ihåg dina referenser eller om du har länkat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress). Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av problemet.

Status:
Undersökning pågår
Spelare som upplever problemet:
2700
Lösning förväntas:
13/jun/2025
Första rapport:
16/jul/2023
Detaljerade vanliga frågor om spelet Mitt problem finns inte med. Skapa ett nytt ärende.

Ursäkta att vi avbryter, men det är en sak vi måste säga...

Vi har uppdaterat vår integritetspolicy och våra användarvillkor i enlighet med nyligen införda tillägg i våra tjänster och med ändrade lagar. Genom att klicka på knappen ”Acceptera" eller genom att fortsätta använda webbplatsen ger du samtycke till att G5 använder cookies och du godkänner integritetspolicyn och användarvillkoren. för att läsa mer.

Den här webbplatsen använder cookies för att maximera din upplevelse och hjälpa oss att förbättra den. Cookies är textfiler med små mängder data som laddas ner till din enhet när du besöker en webbplats. Cookies hjälper oss att känna igen din enhet och förbättra din upplevelse på vår webbplats. Vissa cookies behövs också för att webbplatsen ska fungera korrekt. Läs vår integritetspolicy och våra användarvillkor för viktig information om de cookies vi använder, hur vi använder dem och hur de kan raderas. Kom ihåg att din upplevelse på vår webbplats kan påverkas om du raderar cookies.