Kundtjänst

Fixat - Jag kan inte göra köp via G5 Store och Microsoft Store på min dator - Problemet åtgärdades i G5 Store-versionen. Starta spelet med en stabil internetanslutning och starta om det för att fixa det. Om du har installerat spelet från Microsoft Store, notera att Microsoft-teamet har löst problemet du nyligen upplevde med köp i appar. Om du upptäcker att problemet kvarstår, kontakta Microsoft Store Support Team direkt för att få problemet löst.

Status:
Rättad
Spelare som upplever problemet:
15
Lösning förväntas:
02/aug/2024
Första rapport:
18/jul/2024

Åtgärdat - Jag fick inte belöningen för att jag deltog i Squad-tävlingen i den senaste uppdateringen 1.46.4600 - Vårt tekniska team har löst det här problemet. Som kompensation för besväret detta har orsakat får du den saknade belöningen i ditt spel. För att ta emot det, se till att du har en stabil internetanslutning och starta spelet.

Status:
Rättad
Spelare som upplever problemet:
69
Lösning förväntas:
19/jul/2024
Första rapport:
15/jul/2024

Åtgärdat - I den senaste uppdateringen 1.45.4501 visas min Squad-energi som 0 i Squad-tävlingen - Detta var ett tillfälligt problem som har isolerats och åtgärdats. Se till att du har en stabil internetuppkoppling och starta spelet. Du kommer att behöva starta om appen för att säkerställa optimal prestanda.

Status:
Rättad
Spelare som upplever problemet:
62
Lösning förväntas:
16/jul/2024
Första rapport:
12/jul/2024

Vissa platser svarar inte när jag klickar på dem - Försök att installera om spelet (endast om du kommer ihåg dina referenser eller om du har länkat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress). Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av problemet.

Status:
Undersökning pågår
Spelare som upplever problemet:
641
Lösning förväntas:
09/aug/2024
Första rapport:
16/jul/2023
Detaljerade vanliga frågor om spelet Mitt problem finns inte med. Skapa ett nytt ärende.

Ursäkta att vi avbryter, men det är en sak vi måste säga...

Vi har uppdaterat vår integritetspolicy och våra användarvillkor i enlighet med nyligen införda tillägg i våra tjänster och med ändrade lagar. Genom att klicka på knappen ”Acceptera" eller genom att fortsätta använda webbplatsen ger du samtycke till att G5 använder cookies och du godkänner integritetspolicyn och användarvillkoren. för att läsa mer.

Den här webbplatsen använder cookies för att maximera din upplevelse och hjälpa oss att förbättra den. Cookies är textfiler med små mängder data som laddas ner till din enhet när du besöker en webbplats. Cookies hjälper oss att känna igen din enhet och förbättra din upplevelse på vår webbplats. Vissa cookies behövs också för att webbplatsen ska fungera korrekt. Läs vår integritetspolicy och våra användarvillkor för viktig information om de cookies vi använder, hur vi använder dem och hur de kan raderas. Kom ihåg att din upplevelse på vår webbplats kan påverkas om du raderar cookies.