Sherlock: Dolda tre-i-rad-fall
Ta en titt på de kända problemen nedan och markera alla de problem som du upplever just nu. Om ditt problem inte finns med i listan, kan du använda knappen längst ner i listan för att skapa ett nytt supportärende.
Fixat - Jag kan inte göra köp via G5 Store och Microsoft Store på min dator - Problemet åtgärdades i G5 Store-versionen. Starta spelet med en stabil internetanslutning och starta om det för att fixa det. Om du har installerat spelet från Microsoft Store, notera att Microsoft-teamet har löst problemet du nyligen upplevde med köp i appar. Om du upptäcker att problemet kvarstår, kontakta Microsoft Store Support Team direkt för att få problemet löst.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 20
- Lösning förväntas:
- 02/aug/2024
- Första rapport:
- 18/jul/2024
Åtgärdat - Jag fick inte belöningen för att jag deltog i Squad-tävlingen i den senaste uppdateringen 1.46.4600 - Vårt tekniska team har löst det här problemet. Som kompensation för besväret detta har orsakat får du den saknade belöningen i ditt spel. För att ta emot det, se till att du har en stabil internetanslutning och starta spelet.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 76
- Lösning förväntas:
- 19/jul/2024
- Första rapport:
- 15/jul/2024
Åtgärdat - I den senaste uppdateringen 1.45.4501 visas min Squad-energi som 0 i Squad-tävlingen - Detta var ett tillfälligt problem som har isolerats och åtgärdats. Se till att du har en stabil internetuppkoppling och starta spelet. Du kommer att behöva starta om appen för att säkerställa optimal prestanda.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 65
- Lösning förväntas:
- 16/jul/2024
- Första rapport:
- 12/jul/2024
Vissa platser svarar inte när jag klickar på dem - Försök att installera om spelet (endast om du kommer ihåg dina referenser eller om du har länkat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress). Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av problemet.
- Status:
- Undersökning pågår
- Spelare som upplever problemet:
- 654
- Lösning förväntas:
- 09/aug/2024
- Första rapport:
- 16/jul/2023