Sherlock: Dolda tre-i-rad-fall
Ta en titt på de kända problemen nedan och markera alla de problem som du upplever just nu. Om ditt problem inte finns med i listan, kan du använda knappen längst ner i listan för att skapa ett nytt supportärende.
Åtgärdat – Jag kan inte bekräfta mitt betalkort/kreditkort för att göra ett köp i G5 Store och får felmeddelandet "Tjänsten är inte tillgänglig" – Problemet med köp har lösts. För att tillämpa åtgärden på ditt spel, se till att du har en stabil internetanslutning och starta om appen. Därefter bör du kunna göra köp i spelet i G5 Store, och de bör levereras korrekt till ditt spel. Om du upptäcker att problemet kvarstår, vänligen meddela oss.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 25
- Lösning förväntas:
- 10/aug/2025
- Första rapport:
- 05/aug/2025
Vissa platser svarar inte när jag klickar på dem - Försök att installera om spelet (endast om du kommer ihåg dina referenser eller om du har länkat ditt G5 Friends-konto till en e-postadress). Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av problemet.
- Status:
- Undersökning pågår
- Spelare som upplever problemet:
- 3288
- Lösning förväntas:
- 31/aug/2025
- Första rapport:
- 16/jul/2023