Jewels of Rome®: Matcha juveler och bygg staden
Ta en titt på de kända problemen nedan och markera alla de problem som du upplever just nu. Om ditt problem inte finns med i listan, kan du använda knappen längst ner i listan för att skapa ett nytt supportärende.
Åtgärdat - I den senaste speluppdateringen 1.83.8301 visas felet ”AB-tests Config loading error” och spelet fortsätter att krascha. Vårt tekniska team har identifierat orsaken till problemet och åtgärdat det. Se till att du har en stabil internetanslutning och starta spelet. Du kan behöva starta om appen flera gånger för att korrigeringen ska tillämpas.
- Status:
- Rättad
- Spelare som upplever problemet:
- 66
- Lösning förväntas:
- 13/maj/2026
- Första rapport:
- 13/maj/2026
We are receiving reports of regional Internet connection disruptions. While this is outside of our control, we continue to monitor the situation.
- Status:
- Undersökning pågår
- Spelare som upplever problemet:
- 83
- Lösning förväntas:
- 20/maj/2026
- Första rapport:
- 06/maj/2026
Jag har problem med att göra köp i G5 Store — Vårt köpsystem fungerar för närvarande och vårt team arbetar aktivt med att förbättra dess övergripande stabilitet. Emellertid kan det fortfarande uppstå problem ibland. Vi ber dig vänligen kontrollera din internetanslutning och försöka igen lite senare. Om problemet kvarstår, kontakta oss via alternativet ”Rapportera ett problem” i G5 Friends-menyn och ange datumet för problemet. Vänligen vidarebefordra även köpkvittot från G5 Store, om det finns tillgängligt, till support@g5.com.
- Status:
- Undersökning pågår
- Spelare som upplever problemet:
- 352
- Lösning förväntas:
- 31/maj/2026
- Första rapport:
- 08/dec/2025
