Sherlock：隱藏三消破案
請查看下方的已知問題
我無法使用銀行卡在 G5 Store 完成購買。– 我們的技術團隊已知悉此問題，目前正積極研究解決方案。我們將透過客服中心持續向您更新相關進展，並會另外以電子郵件通知您。
- 狀態：
- 處理中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 4
- 預計處理日期：
- 14/8月/2026
- 首次報告日期：
- 06/8月/2026
We are receiving reports of regional Internet connection disruptions - We have made adjustments to allow stable access to core G5 Friends features and continue working on this as we hope to have the service fully operational soon. Restart the app with a stable internet connection and contact us at support@g5.com if you continue experiencing issues accessing the service.
- 狀態：
- 處理中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 296
- 預計處理日期：
- 14/8月/2026
- 首次報告日期：
- 24/7月/2026
我在G5商店購物時遇到問題——我們的購買系統目前運作正常，團隊正積極提升整體穩定性。但偶發性問題仍可能發生。懇請您檢查網路連線狀態，稍後再試一次。若問題持續存在，請透過G5 Friends選單中的「回報問題」選項聯繫我們，並註明發生問題的日期。若持有G5商店購買收據，請一併轉寄至support@g5.com。
- 狀態：
- 調查中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 808
- 預計處理日期：
- 問題正處於監控與優化階段
- 首次報告日期：
- 08/12月/2025
