Sherlock：隱藏三消破案
請查看下方的已知問題
已修復 - 在最新的 1.67.6701 版本更新後，我的安卓設備在啟動遊戲後，無論是在主遊戲介面還是領取所有獎勵後，遊戲都會崩潰。目前，該問題似乎已解決。如果問題仍然存在，請聯繫我們的支援團隊 support@g5.com，並提供更多關於此問題的詳細信息，以及您的 G5 Friends 登錄名和 IDFA 號碼。
- 狀態：
- 已處理
- 遇到此問題的
玩家人數： - 5
- 預計處理日期：
- 09/3月/2026
- 首次報告日期：
- 08/3月/2026
已修復 - 最新 1.67.6700 版本更新無法在 App Store 下載 - 新版 1.67.6700 遊戲現已在 App Store 上架。請前往 App Store 下載更新，體驗全新的「信任與溫柔」特別活動！
- 狀態：
- 已處理
- 遇到此問題的
玩家人數： - 563
- 預計處理日期：
- 04/3月/2026
- 首次報告日期：
- 26/2月/2026
已修復 - 在最新的 1.67.6700 版本更新中，我的安卓設備在啟動遊戲後會出現卡死現象，無論是在主遊戲介面還是在探索場景幾分鐘後都會卡死。修復此問題的 1.67.6701 版本更新現已發布。請前往您常用的應用程式商店下載更新以套用此修復程式。
- 狀態：
- 已處理
- 遇到此問題的
玩家人數： - 462
- 預計處理日期：
- 02/3月/2026
- 首次報告日期：
- 25/2月/2026
當我點擊某些位置時，它們沒有響應 - 嘗試重新安裝遊戲（僅當您記得您的憑證或已將您的 G5 Friends 帳戶連結到電子郵件地址時）。 如果問題仍然存在，請透過 support@g5.com 聯絡我們並提供問題的詳細描述。
- 狀態：
- 調查中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 4865
- 預計處理日期：
- 27/3月/2026
- 首次報告日期：
- 29/12月/2025
觀看廣告獲得水晶後，我無法關閉廣告窗口，因為關閉按鈕（“X”）沒有顯示——我們正在調查此問題。在此期間，請在廣告結束後等待最多 1 分鐘，因為關閉按鈕（「X」）可能會有延遲出現；或嘗試使用裝置的返回按鈕返回遊戲，而無需關閉應用程式。如果問題仍然存在，請點擊廣告螢幕上的「i」按鈕，截圖，並透過「發送回饋」→「回報問題」將截圖連同您的 G5 好友玩家個人資料資訊和 IDFA 一起發送至 support@g5.com。
- 狀態：
- 調查中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 165
- 預計處理日期：
- 27/3月/2026
- 首次報告日期：
- 26/12月/2025
我在G5商店購物時遇到問題——我們的購買系統目前運作正常，團隊正積極提升整體穩定性。但偶發性問題仍可能發生。懇請您檢查網路連線狀態，稍後再試一次。若問題持續存在，請透過G5 Friends選單中的「回報問題」選項聯繫我們，並註明發生問題的日期。若持有G5商店購買收據，請一併轉寄至support@g5.com。
- 狀態：
- 調查中
- 遇到此問題的
玩家人數： - 161
- 預計處理日期：
- 問題正處於監控與優化階段
- 首次報告日期：
- 08/12月/2025
