支援

已修復 - 我無法在我的 PC 上透過 G5 商店和 Microsoft Store 進行購買 - 該問題已在 G5 商店版本中修復。使用穩定的網路連線啟動遊戲並重新啟動以獲取修復。 如果您從 Microsoft Store 安裝了遊戲,請注意 Microsoft 團隊已經解決了您最近遇到的應用程式內購買問題。 如果您發現問題仍然存在,請直接聯絡 Microsoft Store 支援團隊以解決問題。

狀態:
已處理
遇到此問題的玩家人數:
20
預計處理日期:
02/8月/2024
首次報告日期:
18/7月/2024

已處理 - 在最新的 1.46.4600 更新中我沒有收到參加小隊比賽的獎勵 - 我們的技術團隊已經解決了這個問題。作為對由此造成的不便的補償,您將收到遊戲中缺少的獎勵。要接收它,請確保您有穩定的網路連線並啟動遊戲。

狀態:
已處理
遇到此問題的玩家人數:
75
預計處理日期:
19/7月/2024
首次報告日期:
15/7月/2024

已處理 - 在最新的1.45.4501更新中,我的小隊能量在小隊比賽中顯示為0 - 此情況為暫時性問題並已獲得處理。請確保您已連接穩定的網路連線然後啟動遊戲。為確保遊戲程式以最佳效能運作,我們建議您重新啟動遊戲。

狀態:
已處理
遇到此問題的玩家人數:
65
預計處理日期:
16/7月/2024
首次報告日期:
12/7月/2024

當我點擊某些位置時,它們沒有響應 - 嘗試重新安裝遊戲(僅當您記得您的憑證或已將您的 G5 Friends 帳戶連結到電子郵件地址時)。 如果問題仍然存在,請透過 support@g5.com 聯絡我們並提供問題的詳細描述。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
653
預計處理日期:
09/8月/2024
首次報告日期:
16/7月/2023
詳細遊戲常見問題 我找不到我遇到的問題。建立新請求單。

抱歉打攪了,但我們有些事需要告訴您……

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