支援

在 1.65.6400 遊戲版本中,當「拯救貓咪」小事件時出現福斯圖斯對話時,遊戲會崩潰。請確保您的遊戲已更新至最新的 1.65.6401 版本。如果更新後問題仍然存在,我們建議您重新安裝遊戲作為臨時解決方案。如果問題仍然存在,請聯絡我們:support@g5.com。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
74
預計處理日期:
29/12月/2025
首次報告日期:
19/12月/2025

在 1.64.6400 版本更新中,圖書館裡一個幽靈的禮物無法響應點擊操作—我們的技術團隊正在著手解決此問題,修復程序將包含在即將發布的更新中。作為臨時解決方案,請嘗試點擊或輕觸禮物上方一點的位置來拾取它。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
80
預計處理日期:
31/12月/2025
首次報告日期:
11/12月/2025

我在G5商店購物時遇到問題——我們的購買系統目前運作正常,團隊正積極提升整體穩定性。但偶發性問題仍可能發生。懇請您檢查網路連線狀態,稍後再試一次。若問題持續存在,請透過G5 Friends選單中的「回報問題」選項聯繫我們,並註明發生問題的日期。若持有G5商店購買收據,請一併轉寄至support@g5.com。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
2
預計處理日期:
問題正處於監控與優化階段
首次報告日期:
08/12月/2025

當我點擊某些位置時,它們沒有響應 - 嘗試重新安裝遊戲(僅當您記得您的憑證或已將您的 G5 Friends 帳戶連結到電子郵件地址時)。 如果問題仍然存在,請透過 support@g5.com 聯絡我們並提供問題的詳細描述。

狀態:
調查中
遇到此問題的玩家人數:
4566
預計處理日期:
31/12月/2025
首次報告日期:
16/7月/2023
詳細遊戲常見問題 我找不到我遇到的問題。建立新請求單。
Support 支援

抱歉打攪了,但我們有些事需要告訴您……

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