Шерлок・Игры на поиск предметов
Ознакомьтесь с известными проблемами ниже и отметьте все, с которыми вы столкнулись. Если вашей проблемы нет в списке, используйте кнопку под ним, чтобы создать новый запрос в службу поддержки.
Прогресс игры на моем аккаунте G5 Friends был перезаписан прогрессом из другого аккаунта в версии игры 1.50.5000 - Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@g5.com и предоставьте более подробную информацию о проблеме, а также Ваш логин в G5 Friends и IDFA. После этого, пожалуйста, не запускайте игру, пока наши специалисты по поддержке не уведомят Вас.
- Статус:
- Изучается
- Столкнулись с проблемой:
- 13
- Решение ожидается:
- 29/нояб./2024
- Впервые обнаружена:
- 08/нояб./2024
Некоторые локации не реагируют на клик - Попробуйте переустановить игру (только если Вы помните свое имя игрока и пароль или к Вашему аккаунту G5 Friends прикреплен адрес Вашей электронной почты). Если проблема останется, напишите нам по адресу support@g5.com с подробным описанием проблемы.
- Статус:
- Изучается
- Столкнулись с проблемой:
- 1446
- Решение ожидается:
- 29/нояб./2024
- Впервые обнаружена:
- 16/июля/2023