Шерлок・Игры на поиск предметов
Ознакомьтесь с известными проблемами ниже и отметьте все, с которыми вы столкнулись. Если вашей проблемы нет в списке, используйте кнопку под ним, чтобы создать новый запрос в службу поддержки.
Исправлено - Игра зависает на экране загрузки или вскоре после запуска на моём Android - Мы совместно с Google Play делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее решить возникшие проблемы. А пока Вы можете установить обновление 1.57.5703 для игры Sherlock — оно уже доступно в магазине приложений и должно помочь. Если после обновления проблема останется, пожалуйста, напишите нам на support@g5.com.
- Статус:
- Исправлено
- Столкнулись с проблемой:
- 270
- Решение ожидается:
- 13/июня/2025
- Впервые обнаружена:
- 11/июня/2025
Некоторые локации не реагируют на клик - Попробуйте переустановить игру (только если Вы помните свое имя игрока и пароль или к Вашему аккаунту G5 Friends прикреплен адрес Вашей электронной почты). Если проблема останется, напишите нам по адресу support@g5.com с подробным описанием проблемы.
- Статус:
- Изучается
- Столкнулись с проблемой:
- 2975
- Решение ожидается:
- 27/июня/2025
- Впервые обнаружена:
- 16/июля/2023