Sherlock：アイテム探しとマッチ3パズルの探偵ゲーム
以下の
修正済み - 最新の1.67.6701アップデートでは、起動後、メインゲームボードまたはAndroidですべての報酬を受け取った後にゲームがクラッシュする問題がありました。現在、この問題は解決されているようです。問題が解決しない場合は、サポートチーム（support@g5.com）までご連絡ください。問題の詳細、G5 Friendsログイン情報、IDFA番号をお知らせください。
- ステータス：
- 修正完
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 76
- 解決予定：
- 09/3月/2026
- 一番最初に報告があった日：
- 08/3月/2026
修正済み - 最新のアップデート 1.67.6700 が App Store で入手できません - 新しいゲームバージョン 1.67.6700 はすでに App Store で入手可能です。ストアにアクセスしてアップデートをダウンロードし、新しいスペシャルイベント「信頼と優しさ」をお楽しみください！
- ステータス：
- 修正完
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 582
- 解決予定：
- 04/3月/2026
- 一番最初に報告があった日：
- 26/2月/2026
修正済み - 最新のアップデート 1.67.6700 では、起動後にゲームがフリーズする問題が修正されています。メインゲームボード上でも、Android でロケーションを探索している最中にも、数分後にフリーズすることがあります。この問題の修正を含むアップデート 1.67.6701 がリリースされました。修正を適用するには、ご利用のアプリストアにアクセスしてアップデートをダウンロードしてください。
- ステータス：
- 修正完
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 475
- 解決予定：
- 02/3月/2026
- 一番最初に報告があった日：
- 25/2月/2026
一部の場所をクリックしても反応しません - ゲームを再インストールしてみてください (資格情報を覚えている場合、または G5 Friends アカウントを電子メール アドレスにリンクしている場合のみ)。 問題が解決しない場合は、問題の詳細な説明を添えて、support@g5.com までご連絡ください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 4885
- 解決予定：
- 27/3月/2026
- 一番最初に報告があった日：
- 29/12月/2025
クリスタルを獲得するための広告を視聴した後、閉じる（「X」）ボタンが表示されず、広告ウィンドウを閉じることができません。この問題は現在調査中です。広告終了後、最大1分ほどお待ちいただくか、アプリを閉じずにデバイスの「戻る」ボタンからゲームに戻ってみてください。問題が解決しない場合は、広告画面の「i」ボタンをタップし、スクリーンショットを撮影し、G5 Friendsのプレイヤープロフィール情報とIDFAを添えて、「フィードバックを送信」→「問題の報告」からsupport@g5.comまでメールでお送りください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 173
- 解決予定：
- 27/3月/2026
- 一番最初に報告があった日：
- 26/12月/2025
G5ストアでの購入時に問題が発生しています — 現在、購入システムは稼働中であり、チームは安定性の向上に積極的に取り組んでいます。ただし、時折問題が発生する可能性があります。インターネット接続を確認の上、しばらくしてから再度お試しください。問題が解決しない場合は、G5 Friendsメニューの「問題を報告」オプションから、問題が発生した日付を明記の上ご連絡ください。また、G5ストアの購入レシートがございましたら、support@g5.com まで転送してください。
- ステータス：
- 調査中
- この
問題を 経験している プレイヤー： - 174
- 解決予定：
- 監視および最適化中の問題
- 一番最初に報告があった日：
- 08/12月/2025
