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Sherlock

Sherlock：アイテム探しとマッチ3パズルの探偵ゲーム

以下の既知の問題から該当するものをすべてマークしてください。問題が見つからない場合は、リストの下のボタンより、新しいサポートチケットを発行してください。

最新の1.68.6800アップデートで、iPadでファウストゥスをタップしたり、彼の家から報酬を回収しようとしたりした際に、ロード画面、ゲームプレイ中、または/またはファウストゥスをタップした際にゲームがクラッシュします。弊社の技術チームが現在この問題を調査しており、最近のiOS 26.4アップデートに関連している可能性があります。この問題をさらに調査するために、support@g5.comまでサポートチームにご連絡いただき、問題の詳細、G5 Friendsプレイヤーログイン情報、IDFA、デバイスモデル、ファームウェアバージョンをお知らせください。または、G5 Friendsの[フィードバックを送信]>[問題を報告]オプションから、G5 Friendsプレイヤープロファイル情報とIDFAを送信することもできます。

ステータス：
調査中
この問題を経験しているプレイヤー：
40
解決予定：
03/4月/2026
一番最初に報告があった日：
27/3月/2026

G5ストアでの購入時に問題が発生しています — 現在、購入システムは稼働中であり、チームは安定性の向上に積極的に取り組んでいます。ただし、時折問題が発生する可能性があります。インターネット接続を確認の上、しばらくしてから再度お試しください。問題が解決しない場合は、G5 Friendsメニューの「問題を報告」オプションから、問題が発生した日付を明記の上ご連絡ください。また、G5ストアの購入レシートがございましたら、support@g5.com まで転送してください。

ステータス：
調査中
この問題を経験しているプレイヤー：
212
解決予定：
監視および最適化中の問題
一番最初に報告があった日：
08/12月/2025
ゲームFAQ詳細 問題がリストにないので、新しいチケットを作成する。
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突然ですが、お伝えしなければな⁠ら⁠な⁠い⁠こ⁠と⁠があ⁠り⁠ま⁠す⁠…⁠…

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