Sherlock: Casos ocultos
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Solucionado - Cuando voy a la sección Amigos, recibo el mensaje "G5 Friends Network Lost" - Esto ha sido un problema temporal que ya se aisló y solucionó. Asegúrese de tener una conexión estable a internet e inicie el juego. Necesitará reiniciar la aplicación para que funcione de forma óptima.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 3
- Resolución esperada:
- 27/abr/2024
- Primer informe:
- 27/abr/2024
No puedo cambiar de modo usando mis monedas - La opción de cambiar de modo usando monedas ya no está disponible después de la actualización 1.39.3900.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 1181
- Resolución esperada:
- Comportamiento esperado
- Primer informe:
- 27/dic/2023
Algunas ubicaciones no responden cuando hago clic en ellas - Intenta reinstalar el juego (solo si recuerdas tus credenciales o has vinculado tu cuenta de G5 Friends a una dirección de correo electrónico). Si el problema persiste, contáctenos a support@g5.com con la descripción detallada del problema.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 259
- Resolución esperada:
- 30/abr/2024
- Primer informe:
- 16/jul/2023