Sherlock: Casos ocultos
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Solucionado - En la última actualización 1.69.6901, seguía apareciendo el mensaje "Sin conexión" al jugar - El problema se ha resuelto. Asegúrate de tener una conexión a internet estable e inicia el juego. Es posible que tengas que reiniciar la aplicación para obtener el mejor rendimiento. Si el problema persiste, contáctanos en support@g5.com.
- Estado:
- Arreglado
- Jugadores que experimentan este problema:
- 99
- Resolución esperada:
- 14/may/2026
- Primer informe:
- 13/may/2026
Tengo problemas al realizar compras en la tienda G5 — Nuestro sistema de compras está operativo actualmente y nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar su estabilidad general. Sin embargo, es posible que sigan produciéndose problemas ocasionales. Le rogamos que compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros mediante la opción «Informar de un problema» del menú G5 Friends, especificando la fecha en la que se produjo el problema. Envíe también el recibo de compra de la Tienda G5, si lo tiene, a support@g5.com.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 475
- Resolución esperada:
- Problema bajo seguimiento y optimización
- Primer informe:
- 08/dic/2025
