Jewels of Egypt®: ¡combina 3!
Revisa los problemas conocidos a continuación y marca todos aquellos que estés experimentando. Si el tuyo no aparece, pulsa el botón al final de la lista para crear una solicitud de asistencia.
Tengo problemas al realizar compras en la tienda G5 — Nuestro sistema de compras está operativo actualmente y nuestro equipo está trabajando activamente para mejorar su estabilidad general. Sin embargo, es posible que sigan produciéndose problemas ocasionales. Le rogamos que compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros mediante la opción «Informar de un problema» del menú G5 Friends, especificando la fecha en la que se produjo el problema. Envíe también el recibo de compra de la Tienda G5, si lo tiene, a support@g5.com.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 240
- Resolución esperada:
- Problema bajo seguimiento y optimización
- Primer informe:
- 08/dic/2025
En la última actualización 1.72.7200, mi juego se cierra en la pantalla de carga o durante la partida en mi iPad — Nuestro equipo técnico está al tanto de varios problemas de cierre inesperado similares y está investigándolos activamente. También estamos en contacto con Apple con respecto a uno de estos problemas. Mientras tanto, puedes seguir jugando en cualquier plataforma compatible, excepto iOS. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de G5 Friends mediante el botón "Cambiar jugador" en el menú "Mi perfil" para continuar jugando.
- Estado:
- Analizando
- Jugadores que experimentan este problema:
- 5
- Resolución esperada:
- 03/abr/2026
- Primer informe:
- 26/mar/2026
