Soporte

Solucionado: no puedo realizar compras a través de G5 Store y Microsoft Store en mi PC. El problema se solucionó en la versión G5 Store. Inicie el juego con una conexión a Internet estable y reinícielo para solucionarlo. Si instaló el juego desde Microsoft Store, tenga en cuenta que el equipo de Microsoft resolvió el problema que experimentó recientemente con las compras dentro de la aplicación. Si descubre que el problema persiste, comuníquese directamente con el equipo de soporte de Microsoft Store para resolver el problema.

Estado:
Arreglado
Jugadores que experimentan este problema:
5
Resolución esperada:
02/ago/2024
Primer informe:
18/jul/2024

Después de la última actualización 1.51.5100, ya no recibo cristales por ver los anuncios de video. - Nuestro equipo técnico está al corriente del problema y se encuentra trabajando en una solución. Mientras tanto, puedes obtener recompensas de otras ubicaciones de anuncios en el juego.

Estado:
Trabajando en una solución
Jugadores que experimentan este problema:
70
Resolución esperada:
29/jul/2024
Primer informe:
26/jun/2024
Preguntas frecuentes detalladas Mi problema no aparece. Crear nueva solicitud.

Disculpa la interrupción, pero tenemos que decirte una cosa...

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio para reflejar las recientes incorporaciones en nuestros servicios y los cambios en la legislación. Al hacer clic en el botón “Aceptar” o al continuar utilizando el Sitio, aceptas el uso que G5 hace de las cookies, así como la Política de privacidad y las Condiciones del servicio. Para obtener más información, .

Este sitio web utiliza cookies para facilitarte su uso y para ayudarnos a averiguar cómo podemos mejorarlo. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se guardan en tu equipo o dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies nos permiten reconocer tu equipo y facilitarte el uso de nuestro sitio web. Además, algunas cookies son necesarias por razones técnicas para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Lee nuestra Política de privacidad y las Condiciones del servicio, en las que hallarás importante información sobre las cookies que utilizamos, cómo las usamos y también cómo se pueden eliminar. No obstante, ten en cuenta que borrar las cookies puede afectar al uso que hagas de nuestro sitio web.