Jewels of Egypt®: Match 3 Games
Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.
I experience issues with making purchases at the G5 Store — Our purchase system is currently operational, and our team is actively working on improving its overall stability. However, occasional issues may still occur. We kindly ask you to check your internet connection and try again a little later. If the issue persists, contact us using the 'Report a problem' option in the G5 Friends menu, specifying the date of the issue. Please also forward the G5 Store purchase receipt, if available, to support@g5.com.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 249
- Рішення очікується:
- Issue under monitoring and optimization
- Вперше повідомлено:
- 08/груд./2025
В останньому оновленні 1.72.7200 моя гра вилітає на екрані завантаження або під час гри на моєму iPad — Наша технічна команда знає про кілька подібних проблем із вильотами та активно працює над їх вирішенням. Ми також перебуваємо на зв’язку з Apple щодо однієї з цих проблем. Тим часом ви можете продовжити гру на будь-якій підтримуваній платформі, окрім iOS. Просто увійдіть у свій обліковий запис G5 Friends за допомогою кнопки «Змінити гравця» в меню «Мій профіль», щоб продовжити гру.
- Статус:
- В опрацюванні
- Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
- 35
- Рішення очікується:
- 17/квіт./2026
- Вперше повідомлено:
- 26/бер./2026
