Підтримка

Jewels of Egypt

Jewels of Egypt®: Match 3 Games

Будь ласка, перегляньте відомі проблеми, наведені нижче, та відмітьте всі проблеми, з якими ви зараз стикаєтесь. Якщо вашого питання немає в списку, будь ласка, скористайтеся кнопкою внизу списку, щоб створити новий запит на підтримку.

Виправлено — я не можу робити покупки через G5 Store і Microsoft Store на своєму ПК — проблему вирішено у версії G5 Store. Запустіть гру зі стабільним підключенням до Інтернету та перезапустіть її, щоб отримати виправлення. Якщо ви встановили гру з Microsoft Store, зауважте, що команда Microsoft вирішила проблему, яка нещодавно виникла під час покупок у програмі. Якщо ви виявите, що проблема не зникає, зверніться безпосередньо до служби підтримки Microsoft Store, щоб вирішити проблему.

Статус:
Виправлено
Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
3
Рішення очікується:
02/серп./2024
Вперше повідомлено:
18/лип./2024

Після останнього 1.51.5100 оновлення я більше не отримую кристали за перегляд відеореклами. - Наша технічна служба знає про цю проблему і зараз працює над її вирішенням. Тим часом Ви можете отримувати винагороди за перегляд іншої відеореклами в грі.

Статус:
Виправляємо
Гравців, які зіткнулися з цією проблемою:
68
Рішення очікується:
29/лип./2024
Вперше повідомлено:
26/черв./2024
Детальні FAQ про гру Мого питання немає у переліку. Створити новий запит.

Вибачте, що перериваємо, але ми маємо дещо вам сказати...

Ми оновили нашу Політику конфіденційності та Умови надання послуг, щоб відобразити нещодавні доповнення до наших послуг та зміни в законодавстві. Натискаючи кнопку «Прийняти» або іншим чином продовжуючи використовувати сайт, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie G5, Політикою конфіденційності та Умовами надання послуг. Щоб дізнатися більше, .

Цей сайт використовує файли cookie для забезпечення найкращої взаємодії з користувачем. Також це допомагає нам зрозуміти, як ми можемо покращити сайт. Файли cookie — це текстові файли, що містять невеликі обсяги даних, які завантажуються на ваш комп’ютер або інший пристрій, коли ви відвідуєте вебсайт. Файли cookie дозволяють нам розпізнати ваш комп’ютер і покращити взаємодію з користувачем на нашому вебсайті. Деякі файли cookie також необхідні для технічної роботи нашого вебсайту. Прочитайте нашу Політику конфіденційності та Умови надання послуг, в яких ви знайдете важливу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, а також про те, як ми їх використовуємо та як їх можна видалити. Пам’ятайте, що видалення файлів cookie може вплинути на ваше використання функціонала нашого сайту.