Jewels of Egypt®: match-3
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Dopo l'aggiornamento 1.77.7701, alcune celle non vengono riempite con le tessere durante una partita — Il problema verrà risolto nel prossimo aggiornamento 1.77.7702. Ti terremo aggiornato tramite il nostro centro assistenza e ti informeremo anche via e-mail.
- Stato:
- Risoluzione in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 13
- Data di risoluzione:
- 20/ago/2026
- Data di segnalazione:
- 18/ago/2026
Sto riscontrando problemi durante gli acquisti nel G5 Store — Il nostro sistema di acquisto è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorarne la stabilità complessiva. Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente dei problemi. Ti chiediamo di controllare la connessione Internet e riprovare più tardi. Se il problema persiste, contattaci utilizzando l’opzione "Segnala un problema" nel menu G5 Friends, indicando la data del problema. Se disponibile, invia anche la ricevuta di acquisto del G5 Store a support@g5.com.
- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 394
- Data di risoluzione:
- Issue under monitoring and optimization
- Data di segnalazione:
- 08/dic/2025
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- Stato:
- Analisi in corso
- Giocatori con lo stesso problema:
- 22
- Data di risoluzione:
- 21/ago/2026
- Data di segnalazione:
- 24/lug/2026