Supporto

Sto riscontrando problemi durante gli acquisti nel G5 Store — Il nostro sistema di acquisto è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorarne la stabilità complessiva. Tuttavia, potrebbero verificarsi occasionalmente dei problemi. Ti chiediamo di controllare la connessione Internet e riprovare più tardi. Se il problema persiste, contattaci utilizzando l’opzione "Segnala un problema" nel menu G5 Friends, indicando la data del problema. Se disponibile, invia anche la ricevuta di acquisto del G5 Store a support@g5.com.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
264
Data di risoluzione:
Issue under monitoring and optimization
Data di segnalazione:
08/dic/2025

Risolto — Nell’ultimo aggiornamento 1.72.7200, il mio gioco si blocca nella schermata di caricamento o durante il gioco sul mio iPad — L’aggiornamento 1.72.7300, che contiene la correzione per questo problema, è ora disponibile. Visita l’App Store e scarica l’aggiornamento per applicare la correzione.

Stato:
Analisi in corso
Giocatori con lo stesso problema:
53
Data di risoluzione:
13/apr/2026
Data di segnalazione:
26/mar/2026
Domande e risposte sul gioco Non trovo il mio problema. Crea una nuova richiesta.
Support Supporto

Scusa per l’interruzione, ma dobbiamo dirti qualcosa di importante...

Abbiamo aggiornato la nostra Politica sulla privacy e le Condizioni d'uso per riflettere le recenti aggiunte ai nostri servizi e le modifiche normative. Facendo clic sul pulsante "Accetto", o se continui a utilizzare il Sito, acconsenti all'uso da parte di G5 dei cookie e ai termini della nostra Politica sulla privacy e delle Condizioni d'uso. Per maggiori informazioni .

Questo sito Internet utilizza cookie per ottimizzare la tua esperienza di navigazione e per aiutarci a capire come migliorarla. I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di dati, che sono scaricati sul computer, o sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito Internet. I cookie ci permettono di riconoscere il tuo computer e di migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Internet. Alcuni cookie sono necessari anche per il funzionamento tecnico del nostro sito Internet. Ti invitiamo a leggere la nostra politica sulla privacy e le condizioni d’uso, che forniscono informazioni importanti sui cookie utilizzati, su come li utilizziamo e su come possono essere eliminati. Ti ricordiamo che l'eliminazione dei cookie potrebbe influenzare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Internet.