الدعم

تم الإصلاح - أواجه مشاكل مع G5 Friends: مشاكل في تغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور، وفقدان الاتصال بـ G5 Friends، وعدم ظهور صور الأصدقاء/قائمة الرغبات، وما إلى ذلك. - واجه برنامج ESET Antivirus مؤخرًا مشكلة أدت إلى حظر بعض البرامج، بما في ذلك ألعابنا، على أجهزة اللاعبين. تم إصلاح المشكلة في تحديث ESET رقم 31395 - نوصي بإجراء تحديث قسري يدوي للتأكد من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة أو كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات مختلفًا ولا تزال تواجه مشكلة مع G5 Friends، يُرجى إرسال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك للاعب G5 Friends، والبريد الإلكتروني المرتبط بملفك الشخصي، ورقم IDFA الخاص بك، وبرنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.

الحالة:
تم الإصلاح
اللاعبون الذين يواجهون هذه المشكلة:
8
الحل المتوقع:
27/يونيو/2025
أول بلاغ:
19/يونيو/2025
أسئلة شائعة تفصيلية حول اللعبة مشكلتي غير مذكورة. قم بإنشاء تذكرة جديدة.

عذرا لمقاطعتك، لكن هناك شيء ما نريد إخبارك به...

لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لتعكس الإضافات الأخيرة لخدماتنا والتغييرات التي طرأت على القانون. بالنقر على زر "موافقة" أو بمواصلة استخدام الموقع بشكل آخر، فأنت توافق على استخدام G5 لملفات تعريف الارتباط وشروط سياسة الخصوصية وشروط الخدمة. لمعرفة المزيد .

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لزيادة تجربتك للحد الأقصى ومساعدتنا على فهم كيفية تحسينه. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كميات صغيرة من البيانات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو جهاز آخر، عندما تزور أحد المواقع الإلكترونية. تُتيح لنا ملفات تعريف الارتباط التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسين تجربتك في موقعنا الإلكتروني. تُعد بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتشغيل الفني لموقعنا الإلكتروني. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لدينا والتي توفر معلومات مهمة بشأن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وكيف نستخدمها، وكيف يمكن حذفها. يُرجى تذكر أن حذف ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك لموقعنا الإلكتروني.