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Licencias de software y derechos de uso.
El carácter en el que usted recibe todos los Juegos, el software y demás tipos de contenido digital disponibles a través de la Tienda de G5 es de licencia, no de venta. Las aplicaciones descargadas directamente desde la Tienda están sujetas a los Términos de servicio de G5. Usted comprende y reconoce que sus derechos con respecto a estos bienes digitales están limitados por esos Términos de servicio, todos los términos y condiciones que se mencionan arriba y todas las leyes vigentes en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente toda reproducción o redistribución de los Juegos o de otros tipos de contenido digital que no respeten los términos relevantes de la licencia y las leyes vigentes.
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Disponibilidad geográfica.
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Política de reembolsos.
Todas las ventas de Juegos de G5 se consideran finales y no están sujetas a reembolsos. G5 comprende, sin embargo, que es posible que usted no quede satisfecho con la compra de un Juego de G5 o de otro tipo de contenido digital y que esta insatisfacción se deba a factores que escapan a su control. Si cree que sus circunstancias son atenuantes y que debería recibir un reembolso, G5 escuchará con gusto sus inquietudes y, si las circunstancias lo justifican, según G5 lo determine de forma razonable y de buena fe, a su entera discreción, G5 podría acceder al procesamiento de un reembolso. Comuníquenos el motivo de la solicitud de reembolso para que podamos mejorar su experiencia y tratarlo de la manera más justa posible.
Realmente deseamos que tenga una experiencia agradable, y con gusto procesaremos un reembolso si se justifica. G5 emitirá dicho reembolso como parte de una experiencia de compra transparente, coherente y confiable. Sin embargo, ante la sospecha de un abuso, G5 se reserva el derecho de rechazar reembolsos, rescindir esta política de reembolsos y rechazar todos los reembolsos, excepto en los casos en los que la ley lo exija.
Solamente podrán devolverse a G5 los Juegos y demás tipos de contenido que se hayan comprado directamente de G5, a través de la Tienda de G5. Los Juegos o demás productos de G5 comprados a través de otros minoristas deberán devolverse en conformidad con la política de devoluciones y reembolsos correspondiente del minorista en cuestión.
Para solicitar su reembolso, escriba a G5 a la dirección refunds@g5.com. Como parte de la solicitud, incluya su nombre, el nombre del Juego o producto que compró, la fecha de compra y la naturaleza del problema/el motivo para solicitar el reembolso. Para determinados bienes o servicios, las solicitudes de reembolso podrían rechazarse si pasó una cantidad de tiempo considerable o si el Juego o producto ya tiene un uso significativo.
Si G5 aprueba su solicitud de reembolso, ya no podrá usar el contenido. El reembolso podría tardar varios días hábiles en procesarse. Consulte a su banco o proveedor de tarjeta de crédito para asegurarse de que el reembolso se haya acreditado correctamente en su cuenta.
Entrega de Juegos, software y contenido.
Los Juegos y demás tipos de contenido digital comprados en la Tienda de G5, además de otros tipos de contenido descargable, se le entregarán a través de un enlace de descarga o un código de descarga que recibirá. G5 no se compromete a almacenar dicho enlace o código, ni ningún otro tipo de información relacionada con dicho enlace o código, durante una cantidad de tiempo determinada. Si bien G5 realizará esfuerzos comercialmente viables para garantizar que pueda disfrutar de su compra como es debido y para rehabilitar enlaces o códigos de descarga ante la recepción de pruebas satisfactorias de que esto es necesario, usted acepta que G5 no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida de enlaces o descargas.
Restricciones de exportación.
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